Отзывы о компании СіДі-Маркет

• Комментарий продавца05.03.2026

  Ольго, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца05.02.2026

  Тетяно, ми дуже вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца05.03.2026

  Даніїле, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца05.02.2026

  Юрію, ми дуже вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца05.03.2026

  Олено, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца05.03.2026

  Ірино, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Получів вроді норм

• Комментарий продавца05.03.2026

  Олександре, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца05.03.2026

  Дмитре, ми щиро вибачаємося за будь-які непорозуміння чи неприємності, які стались під час спілкування з менеджером. Ми прикладаємо максимум зусиль для того, щоб забезпечити високий стандарт обслуговування, і нам шкода, що у цій ситуації не склалось. Ми намагаємось стандартизувати обслуговування і водночас просимо менеджерів, якщо немає поспіху, проявляти емоції і не відповідати стандартно, щоб спілкування не було “як з роботом”, бо всім нам іноді хочеться живого спілкування. У результаті позитивні відносини з людьми виявляється найціннішим у нашому житті. Всі сценарії спілкування передбачити неможливо та емоції можуть перекрити раціональність. Однак ми хочемо підкреслити, що ми ретельно розглядаємо такі звернення, проведемо внутрішню перевірку та робитимемо все можливе для того, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
  Хочемо визнати, що найбільше негативу ми отримуємо саме у ситуаціях, коли покупці не ознайомились з умовами оплати та доставки, не прочитали в описі товарів та додатковий текст при виборі способу оплати. На всіх інших сайтах та маркетплейсах також вказуємо інформацію про обов’язкову передоплату та варіанти кольорів. І коли менеджер, під час прийому замовлення, повідомляє про умови передоплати та кольори, на випадок, якщо покупець не помітив умови на сайті, іноді отримуємо різноманітну негативну реакцію. Ми досі шукаємо рішення, як можна запобігти цьому негативу. Будемо вдячні, якщо підкажете варіант вирішення, щоб негативу не залишилось місця. Наша мета - окрім низьких цін, забезпечити приємний та зручний досвід взаємодії з нашою компанією. Дякуємо за розуміння. Бажаємо виключно позитивного та приємного спілкування!

Все супер!

• Комментарий продавца05.03.2026

  Наталіє, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Відправили швидко але одне колесо було зламоно,додзвонитися неможливо

• Комментарий продавца05.03.2026

  Олександре, у новорічні свята дійсно завантаження, та працює CallBack. Працюємо з 8 до 20 години. Ви не перевірили товар при отрманні, а вдома (з Ваших слів) виявили зламані елементи. Виходить, що зекономили до 5 хвилин часу на перевірку товару при отриманні і прийняли рішення відмовитись від страховки пошти та пром-оплати. У Вас замовленя оформлено з пром-оплатою, що дає можливість відмовитись від посилки та отримати автоматично назад кошти. Також можна прийняти товар з пошкодженнями при транспортуванні, оформивши претензію, і отримати компенсацію на карту від "нова пошта", бо у тариф входить страховка. Якщо потрібна консультація - одразу звертайтесь до менеджера, бо на відгуки ми не завжди встигаємо відповідати.
  1% замовлень може піти не за планом і завжди залишається варіант пошуку рішення. Давайте не перекладти відповідальність на інших, щоб невиправданому негативу не залишилось місця у світі.