Отзывы о компании СіДі-Маркет

Все відповідає опису, відправка в день замовлення.

Товар не якісний, зламався після 1 використання

• Комментарий продавца16.07.2025

  Юліє, Нам дуже шкода, що так склалось. Бажано перевірити чи не відійшов роз’єм від батарейок. Ви могли звернутись протягом гарантійного терміну. Наступного разу від нас додатково -3% на наступну покупку до вересня 2025 р., при замовленні на сайті cd-market, окрім оплати частинами без переплат. І краще одразу звертайтесь до менеджерів, бо відгук був написаний пізніше, а ми у сезон не завжди встигаємо відповідати одразу на відгуки. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.07.2025

  🔪Миколо, нам дуже прикро, але ми втратили унікального постачальника!
  Ваше занепокоєння щодо наявності товару абсолютно зрозуміле, і ми щиро шкодуємо, що не змогли виконати замовлення. Але ми пояснювали, чому так сталося. Цей відгук для нас — не просто текст, а важливий голос реальності. 📢
  Набір кухонних ножів, 5 предметів, який Ви замовили — це справжня легенда серед наших товарів. 🏆 Ручне виробництво, класичний дизайн, фантастична ціна, яку важко було повторити навіть у мирний час. Його виготовляли майстри з Костянтинівки — міста, яке сьогодні знаходиться буквально на межі фронту…
  Уявіть: ще кілька років тому — теплі цехи, люди з руками-майстрами, які точили леза, що ріжуть навіть настрій понеділка. 😄 А сьогодні — евакуації, вибухи поруч, зупинка виробництва, вимушене переміщення і життя "на паузі" для сотень людей. Це більша трагедія, ніж будь-яке скасоване замовлення.
  Ми чесно старались підтримувати актуальність залишків, але в ситуації, коли склади розпорошені, зв'язок з постачальником нестабільний, а кожен день не схожий на попередній — бувають збої. І тут вже не допоможе навіть «англійський вчений із відділу логістики». 😔📦
  Але саме зараз, у цей напружений сезон, ми не зупиняємось. 💪 Замовлень багато, менеджери працюють на повну, шукаємо альтернативи, розширюємо асортимент. І чекаємо повернення легендарного виробника у новому місці. І головне — не втрачаємо надії ❤️
  Дякуємо за розуміння та людяність. Вистоїмо. Відбудуємо. Відновимо! 💙💛

• Комментарий продавца10.07.2025

  Ольго, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.07.2025

  Рустаме, ми вдячні за Ваш відгук! Скасування замовлень це дуже важливо для нас. Ми вдячні ВСІМ, хто скасовує замовлення, якщо щось не підходить. Ми утримуємо найнижчі ціни на товари, а для цього ми повинні бути ефективніші за всіх інших, або працювати довше. Найбільше часу забирають нетипові замовлення. Буває, що людина зробила замовлення, але через різні причини не можуть відповісти на дзвінки, щоб підтвердити, змінити чи скасувати замовлення. Тому ми знову і знову телефонуємо у нетипових ситуаціях, щоб не було клієнтів без уваги. А зараз багато людей вимикають телефони або не відповідають на дзвінки через війну. Якщо замовлення не скасоване - для нас це сигнал, що потреба у товарі не закрита, та Ви потребуєте допомоги. Якщо щось сталось і замовлення не актуальне - скасуйте його будь ласка у кабінеті покупця. Ми скасуємо замовлення, приберемо зі списку прозвону покинутих замовлень, знімемо резерв з товару і його зможуть придбати інші.
  Від нас також за скасування позитивний відгук, бо залишені замовлення та ігнорування дзвінків - це негатив. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца10.07.2025

  Володимире, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 🤩
  Особливо приємно, що Ви скористались оплатою частинами без переплат – це гарна можливість купити товар без зайвих фінансових навантажень! 😊 Але є один цікавий момент, про який мало хто знає... 🤔 Коли Ви купуєте товар у розстрочку без переплат, відсотки за кредитом сплачуємо ми! Тобто насправді для нас такі замовлення майже не приносять доходу, та ще й збільшують розхідну частину. 🤷‍♂️
  💡 На нашому основному сайті cd-market ми і раніше продавали частинами у збиток, але це виправдовувалось тим, що ми демонстрували потенційним покупцям свою надійність. Адже наявність інтеграцій з “Приватбанк”, “monobank”, та іншими сервісами підтверджує, що у нас реальний магазин із офіційними договорами. Це працює на довіру та лояльність клієнтів.
  🔍 На маркетплейсах ситуація інша – у нас є рейтинг і близько 5 тисячі відгуків за 12 років роботи, тому довіру вони вже підтверджують самі по собі. Саме тому збиткові продажі частинами на маркетплейсах для нас під питанням. Ймовірніше оплата частинами без переплат буде доступна тільки на основному сайті cd-market, а на маркектплейсах буде відключена.
  Найнижчі ціни можемо утримувати лише завдяки ефективності та повторним замовленням постійних клієнтів напряму з сайтів cd-market без рекламних переходів з маркетплейсів, прайс-агрегаторів та ін. реклами. Якщо Вам сподобалась наші ціни та сервіс – будемо вдячні за рекомендації нашого сайту знайомим у якості подяки та чудового прикладу максимально ефективно використати зароблені кошти! 🥰
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову – будемо раді! 🤗💙💛

• Комментарий продавца10.07.2025

  Майє, ми дуже-дуже вдячні за кожен відгук. 💬🙏
  Серйозно, це краще за чайові офіціантам — у багатьох країнах це норма, а в інтернет-магазинах залишають відгуки близько 1% клієнтів. Але саме завдяки таким, як Ви, ми тримаємося. Бо для Вас це безкоштовно, а для нас — сенс працювати, вдосконалюватись, не здаватися.
  🧠 Менеджери по природі — фанати ефективного спілкування. Але в сезон, коли черга замовлень зростає щохвилини, ми змушені працювати в режимі: одне запитання — одне коротке рішення.
  Так, це вже далеко не ідеальний сервіс, але саме це дозволяє нам зберігати ціни без змін і не скорочувати обсяг замовлень, у сезон.
  У нас найнижчі ціни, обов’язкова передоплата, відправка з різних міст України, автоматизовані повідомлення про оплату та статус замовлень, а упаковка від Нова пошта, окрім Києва, де є відправка у день замовлення і самовивіз у будні (за попереднім замовленням та дзвінком на склад).
  ✅ Мабуть, всі мріяли про нижчу ціну в магазині. Бо низькі ціни - це менше працювати заради отримання бажаного. Але з сотен тисяч продавців— більшість закрились або підняли ціни. Нам поки вдалось втриматись.
  📈 І кожне нове замовлення — це ще один крок до майбутнього, де ми беззбиткові, незалежні та з десятками тисяч клієнтів, які економлять та залишають відгуки.
  🧩 А ще — не забудьте скористатись потрійною вигодою:
  Пром-оплата для безпеки.
  Підписка “Для своїх” за 30 грн (безкоштовна доставка та пакування).
  Супер ціни від CD-Market. 🏁
  То давайте зараз працювати у тандемі, щоб усі отримали вчасно свої басейни, подарунки, щасливе літо у складні часи.
  Економте, надихайте інших економити, пишіть відгуки, звертайтесь знову!
  Разом зекономимо час та гроші!

• Комментарий продавца10.07.2025

  Вікторіє, ми вдячні за Ваш відгук! Скасування замовлень це дуже важливо для нас. Ми вдячні ВСІМ, хто скасовує замовлення, якщо щось не підходить. Ми утримуємо найнижчі ціни на товари, а для цього ми повинні бути ефективніші за всіх інших, або працювати довше. Найбільше часу забирають нетипові замовлення. Буває, що людина зробила замовлення, але через різні причини не можуть відповісти на дзвінки, щоб підтвердити, змінити чи скасувати замовлення. Тому ми знову і знову телефонуємо у нетипових ситуаціях, щоб не було клієнтів без уваги. А зараз багато людей вимикають телефони або не відповідають на дзвінки через війну. Якщо замовлення не скасоване - для нас це сигнал, що потреба у товарі не закрита, та Ви потребуєте допомоги. Якщо щось сталось і замовлення не актуальне - скасуйте його будь ласка у кабінеті покупця. Ми скасуємо замовлення, приберемо зі списку прозвону покинутих замовлень, знімемо резерв з товару і його зможуть придбати інші.
  Від нас також за скасування позитивний відгук, бо залишені замовлення та ігнорування дзвінків - це негатив. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!