Отзывы о компании СіДі-Маркет

• Комментарий продавца06.09.2024

  Олено, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца06.09.2024

  Яно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца05.09.2024

  Тетяно, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 🌟 Дуже приємно, що цей лоток для паперу Stenson став для вас корисним! 🗂️ Він зараз неймовірно популярний серед наших клієнтів — три відділення дозволяють ідеально організувати документи, щоб усе було під рукою! 📄📚
  До речі, лоток не тільки стильний, але й дуже функціональний — тепер жодного безладу на столі у дорослих, школярів чи студентів! 😄 Порада: використовуйте його для організації важливих справ, це точно зекономить час і нерви! ⏳
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 🛒🌟

• Комментарий продавца05.09.2024

  Ігоре, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 🎣🌞 Раді, що парасолька-намет для рибалки Sams Fish стала в нагоді! З двома вікнами — це справжня знахідка, яка забезпечує чудовий огляд, зберігаючи комфорт та захист від дощу чи сонця. 🌦️ Ваша риболовля тепер не лише продуктивна, а й суперзручна! 😄
  До речі, цей намет часто обирають і для кемпінгу чи пікніків — універсальність на всі 100% 😉 Сподіваємося, що кожен вилов буде великим, а відпочинок — незабутнім!
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 🎣🌟

По оплаченому замовленню продавець не зв'язався зі мною протягом 2-х днів, довелось дзвонити самостійно, коментаря до замовлення не бачить, точний термін відправки назвати не може, розказує басню про те, що у нього мінімум не набраний, постачальники товар не відправляють. На моє прохання скасувати замовлення та повернути кошти - відмовив. Довелось звертатись у службу підтримки Прому.

• Комментарий продавца23.09.2024

  Євгеніє, замовлення скасовується в кабінеті покупця і кошти Prom повертає автоматично. І для цього не потрібно звертатись у підтримку. В описі прописаний терміни відправки протягом 3-х днів. Зі свого складу ми можемо відправити і у день замовлення, а з інших складів на наступний день відправки. Ми щодня намагаємось відправити всі замовлення якнайшвидше, але пару відсотків замовлень переносяться на інший день відправки. Тимчасово можуть бути затримки зі складом “Одеса-4” через особливі умови. Загалом, точно ніхто не може гарантувати 100% відправку, бо є залежність від перевізника, складу, кількості замовлень і працівників та ін. Якщо терміни, вказані в умовах, не влаштовують, Ви можете скасувати замовлення самостійно у кабінеті. Замовлення Ви оформили на інший номер, а у коментарях Ви не прописали, що Вам терміново чи потрібно обов’язково підтвердити. Якщо терміново, то чому зателефонували тільки на другий день?! Замовлення з “промОплата”, зазвичай не потребують уточнення і менеджери не роблять більше однієї спроби зв’язатись, а наші контакти у Вас були для зв’язку щодня з 9 до 20 години.
  Зрозуміло, що Ви розчаровані, що не замовили заздалегідь. Ситуація ускладнена, коли все просто. Ніхто не може гарантувати 100% відправку на наступний день. Ми працюємо, згідно умов та термінів відправки, вказаних на сайті. Щось не встигаємо і для цього вказуємо терміни із запасом. Постачальник, часто у товару один і умови не залежать від продавця. Негатив на рівному місці. Розмова дуже неприємна.
  Не вимагайте будь ласка більше ніж заявлено, щоб не було розчарувань та невиправданого негативу.

• Комментарий продавца03.09.2024

  Романе, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца06.09.2024

  Юрію, ми вдячні, що змінили відгук. Постачальник цього товару один та умови для всіх однакові і ми не можемо щось змінити для Вас. Ви вже замовляли у нас 26-го числа, але скасували замовлення. Потім Ви знову замовили у нас 2-го числа і залишили негативний відгук за те, що ми не відправляємо у день замовлення. Якби Ви не скасовували замовлення 26-го Ви отримали б посилку раніше. Нашої провини немає у цьому і не справедливо перекладати на нас відповідальність за умови, які прописані на сайті для кожного товару і не залежать від нас.
  У нас для багатьох товарів найнижчі ціни, а товари ті самі, від тих самих постачальників з тими ж умовами. Тому наступного разу економте час та одразу замовляйте у нас!

Поклали не ту іграшку, яку замовляла!

• Комментарий продавца26.10.2024

  Карино, нам дуже шкода, що Ви отримали негативний досвід. На фото товар представлено у шістьох варіантах, що показує, що товар в асортименті. Побажання з коментарів були передані із замовленням постачальнику, але його не відправили. Це умови постачальника бо для ситуацій, коли одна модель має варіанти виконання, малюнків та кольорів вони приймаються у коробках на склад сотнями і ніхто не знає скільки штук яких варіантів у конкретної моделі. Постачальник міг пошукати необхідний колір, але у сезон міг упустити коментар до замовлення. Технічно продавці можуть замовити та прийняти на свій склад десятки коробок, розпакувати кожну та розподілити за кольорами і вести облік. У такому випадку береться кредит під відсотки на закупку товару, оплачується логістика та склад. Це підвищує вартість на декілька відсотків і, відповідно, у рази зменшує кількість продажів заради напису в описі товару, що є можливість обрати колір. Можливо, знайдуться покупці, які готові переплатити за колір, але вони можуть не знайти цього продавця серед тисяч інших. Потрібно ще прийняти до уваги, що є технічні обмеження та правила оформлення сайтів, пошукових систем, маркетплейсів та прайсагрегаторів. Фото майже у всіх однакові і не можна написати на фото товару щось типу “Є собака 100%”. Щоб зробити своє якісне фото та не використовувати фото виробника, потрібно придбати товар та оплатити роботу фотографа, що може не окупитись за період продажу цього різновиду моделі.
  У цій ситуації менеджер намагався надати кращий сервіс для Вас та обіцяв більше ніж за нашими правилами, але не зміг виконати обіцянку. Тому у цій ситуації можемо повернути кошти, а менеджер покриє доставку за обіцянку більше, ніж може забезпечити постачальник.
  Від нас додатково -3% на наступну покупку у 2024 р., при замовленні на сайті cd-market.

Дуже гарне обслуговування, швидка доставка. Пляжная парасолька просто бомбезна, дуже задоволена)))

• Комментарий продавца03.09.2024

  Яно, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 🌞 Раді, що Ви задоволені нашим обслуговуванням та швидкою доставкою. Пляжна парасолька "Кавун" справді бомбезна! Заплющіть очі та уявіть собі максимально комфортний відпочинок на пляжі. Ймовірніше в уяві буде крісло-шезлонг, пляжна парасолька та стакан з охолоджуючим напоєм - це вже майже стандарт. 🍉 Вона не лише захистить від сонця, але й додасть настрою кожному відпочинку на пляжі чи в саду! 🌴 Не забудьте взяти її з собою на наступний літній вікенд — вона створить справжню атмосферу відпочинку.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 😊

• Комментарий продавца03.09.2024

  Олено, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!