Отзывы о компании СіДі-Маркет

Замовленням задоволена, все прийшло швидко, матрац перевірила, цілий і неушкоджений, пакування надійне, дякую магазину, все супер, як і очікувалося!!!

• Комментарий продавца24.06.2024

  Ірино, ми дуже вдячні за Ваш відгук! Це вже другий відгук підряд на один і той же матрац. Якась магія. В один день чотири відгуки виключно від покупців матраців однієї моделі підряд! І це вже вдруге у цьому році. Так було 30,05.
  Пропонуємо знову всім покупцям, які підряд залишили відгук у п’ять зірок 21,06 після придбання надувного двомісного матрацу Dura-Beam Intex 64765 від нас додатково -3% на наступну покупку у 2024 р., окрім оплати частинами без переплат. 😊 Ви зробили чудовий вибір, придбавши найпопулярніший надувний матрац Intex 64765 «Dura-Beam»! 🛏️💙
  Цей матрац - справжній лідер серед комфортного відпочинку. Завдяки технології Dura-Beam, він забезпечує відмінну підтримку і зручність. А дві подушки та ручний насос у комплекті роблять його ще кращим вибором! 😄
  Корисна порада: для тривалого використання рекомендуємо не перекачувати матрац і зберігати його в сухому місці. Регулярно перевіряйте стан матраца перед використанням, щоб він залишався таким же зручним і цілим, як у перший день. 😉
  Чи знали ви, що матраци Intex славляться своєю міцністю та надійністю? Вони ідеально підходять для кемпінгу, подорожей або для гостей, які залишаються на ніч. Тож ваші друзі та родина будуть завжди вдячні за такий комфортний нічліг! 🏕️🛌
  Бажаємо вам безліч приємних моментів на вашому новому матраці! Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! 😃🌟

• Комментарий продавца24.06.2024

  Наталіє, ми вдячні за Ваш відгук. Це перший з чьотирьох відгукі підряд на один і той же матрац за один день. Шкода, що не 5 зірок. Якась магія. В один день чотири відгуки виключно від покупців матраців однієї моделі підряд! І це вже вдруге у цьому році. Так було 30,05. “Надувний двомісний матрац з двома подушками та ручним насосом” зараз у нас один з найпопулярніших товарів. Зі складу з Києва можемо встигнути відправити у день замовлення. Бажаємо Вам більше вдачі та позитиву, щоб життя покращувалось! Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца24.06.2024

  Олександре, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца24.06.2024

  Віталію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца24.06.2024

  Тетяно, дякуємо за ваш відгук! 🌟 Ми раді, що ви обрали кошик для іграшок Igrusha С 36588. Він дійсно допомагає зберігати іграшки організовано і зручно! 🧸📦
  Цей кошик має вдалі розміри (41х52 см) для зберігання іграшок вашої дитини. Він додасть затишку та порядку у дитячій кімнаті, а його стильний дизайн виглядає чудово будь-де! 😉✨
  З цим кошиком кожна збірка іграшок стане цікавою і легкою, а ваша дитина завжди буде рада бачити їх організовано! 🎉
  Бажаємо вам безліч радісних моментів у грі з іграшками! Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! 😃🌟

• Комментарий продавца24.06.2024

  Максиме, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца26.06.2024

  Євгене, так і незрозуміла причина негативу. Вам не сподобався тон менеджера, але, з Ваших слів, нічого поганого, неввічливого не було. Просто тон, який, на Вашу думку, недотягнув за рівнем зацікавленості у продажі. Тон комусь може не сподобатись, але це тон впевненої професійної людини з величезним досвідом, який десятиліттями отримував багато подяк та позитивних відгуків від покупців, замовників та підопічних. Ми всі різні і сумісність гарантувати неможливо, але можна залишити взаємоповагу та культуру.
  У сучасному світі продажі – це взаємодія рівних людей, де і покупець, і продавець повинні поважати один одного. Є різні типи людей та продавців, і важливо, щоб продавець зберігав свою гідність та не займався підлабузництвом для продажу товару. Якщо у покупця виявляється зверхність, неповага та негатив, менеджер може залишитись у рамках, але результат розмови вже не буде як між позитивними людьми. Після таких розмов, менеджеру потрібно швидко переналаштуватись, щоб негатив від такої розмови не поширився на інших позитивних покупців. Ми цінуємо взаємоповагу та прагнемо створювати умови, де обидві сторони залишаються задоволеними – це принцип win-win.
  Ваш відгук занижує рейтинг продавця без конкретної причини, що також несправедливо. Продавець намагався надати вам якісний сервіс, і, хоча його тон міг здатися вам неідеальним, ми впевнені, що він діяв професійно.
  Ви посилались на те що у нас 97% відгуків, а не 100%. І самі не змогли пояснити негатив та що ми можемо змінити. У нас було набагато більше незадоволених клієнтів, але за 12 років було дуже багато змін, щоб добавити, налаштувати та виправити все, що працювало не так. Ми помиляємось та виправляємо помилки, як всі. Є речі, які виправити неможливо, або невиправдано дорого, а є люди, які безпричинно поширюють негатив.
  Сподіваємось, що Вам вдасться в майбутньому навчитись взаємодіяти за принципом win-win, щоб невиправданому негативу не залишилось місця у світі.

Продавець неуважний, припустилися помилки, відправили посилку абсолютно в інше місто, переадресацію робила за свій рахунок. Чата із продавцем немає, зв'язатися неможливо.

• Комментарий продавца11.07.2024

  Вікторіє, Ви вказали тільки контакти отримувача, а свої дані замовника не залишили. Ми намагались зв'язатись з Іриною (бо тільки її контакти були вказані), щоб розібратись що сталось, але зв'язались аж у вихідний день і отримали перед розмовою одразу негатив за дзвінок у вихідний день. А чому не відповіли у будні? Виявилось, що Ви для Ірини оформили два замовлення, одне вірно, а в другому замовленні обрали інший населений пункт з такою ж назвою. Менеджери на це звертають увагу і вірогідність помилки мінімальна, а покупець, який вказував чужу адресу міг помилитись. Ми готові розібратись та покрити свої помилки, але Ірина, мабуть, зрозуміла, хто помилився і не шукала спосіб розібратись та компенсувати пересилку а просто поливала негативом. Конструктив не склався.
  Давайте спокійно розбиратись у ситуаціях, визнавати помилки та шукати рішення, щоб невиправданому негативу та злу не залишилось місця у світі.

• Комментарий продавца24.06.2024

  Катерино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Дякуємо! Все супер швидко та якісно! вже басейн встановили;)

• Комментарий продавца24.06.2024

  Наталіє, дякуємо за ваш відгук! 🌟 Ми раді, що ви обрали каркасний басейн Intex 28210. Він створений для того, щоб радувати покупців якісною і швидкою установкою! 🏊‍♀️💦
  Цей басейн з розмірами 76*366 см і об'ємом 6503 літрів просто ідеальний для вашої родини. А коли потрібно буде більші глибина та розмір, Ви знаєте до кого звертатись. Його легко встановити і він відразу створює атмосферу водної розваги прямо у вашому дворі! 🌞🏡
  Не забувайте регулярно перевіряти та обслуговувати басейн, щоб тривалий час він радував вас чистотою і комфортом. 😉
  Дякуємо за ваш вибір і відгук! Вже встановлений басейн - це чудова новина, і ми раді, що все пройшло легко та швидко. 🎉
  З цим каркасним басейном Intex 28210 ваші літні дні стануть яскравішими та комфортнішими. Радійте разом із родиною кожній миті водних пригод! 💧
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! 😃🌟