Отзывы о компании СіДі-Маркет

Замовлення було швидко оброблено та відправлено. Іграшка якісна, дитина в захваті.

Відправили товар двома посилка, і довелося платити за доставку , хочя є підписка.

• Комментарий продавца05.07.2026

  Інно, дякуємо, що підсвітили важливе питання - це ще один варіант наголосити, що умови, вказані на сайті важливі і не варто ігнорувати дзвінки менеджера.
  Зрозуміли, що не очікували отримати дві посилки замість однієї. Щоб таких випадків не було, на сайті інформація про різні склади дублюється декілька разів і попереджає менеджер, приймаючи замовлення. Проте в цьому замовленні товари знаходилися на різних складах у різних містах: керамічний стрижень для фільтр-насоса відправлявся з Одеси, а професійний клей для ПВХ – із Києва. Технічно об'єднати такі товари в одну посилку неможливо, тому вони були відправлені окремо згідно з умовами, зазначеними на сайті.
  Звернули увагу ще на одну обставину: це замовлення було оформлене з Вашого акаунта, але під час підтвердження за вказаним номером телефону нам не вдалося зв'язатися — дзвінки скидалися. Оскільки замовлення оплачено, а аккаунт до цієї ситуації мав історію успішних замовлень, замовлення було прийнято без додаткового узгодження.
  Не можемо знати напевно, але склалося враження, що оформленням могла займатися інша людина, яка користувалася Вашим акаунтом або телефоном. Якщо це дійсно так, радимо не передавати доступ до свого акаунта іншим особам. Ваш акаунт — це Ваша історія покупок, Ваша репутація та рейтинг як покупця, і будь-які дії з нього впливають саме на нього.
  Дякуємо за відгук! Сподіваємося, це пояснення буде корисним і Вам, і іншим покупцям. Якщо залишились питання - зв'яжіться з менеджером, бо на дзвінки відповідає інша особа.

• Комментарий продавца05.07.2026

  Альошо, ми дуже вдячні всім за скасовані замовлення! Скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
  Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
  Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
  Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
  Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
  У відповідь на відгук з оцінкою ми залишаємо позитивні відгуки покупцям та за відповідальне скасування замовлення. Це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
  А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
  Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
  Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙

• Комментарий продавца05.07.2026

  Євгенію, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
  ✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
  Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
  Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
  Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
  Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Дякую за професійну роботу. Товар отримав вчасно. Разом із тим, під час формування замовлення, не було враховано, що діє Смарт (безкоштовна) доставка... Таким чином, я маючи підписку на безкоштовну доставку, ще й заплатив на новіц пошті за доставку товару. Було дуже неприємно...ніби в твою кишеню залізли злодюжки. Хто читає, знайте, що і так буває.

Гарна якість за доступною ціною

• Комментарий продавца04.07.2026

  Вікторе, ми вдячні за Ваш відгук. Шкода, що prom не враховує відгуки, якщо немає жодної з оцінок (Актуальний опис,
  Швидко відправили,
  Ввічливий продавець,
  Актуальна ціна,
  Товар був у наявності,
  Гарне обслуговування)
  Залишайте будь ласка оцінки, щоб Ваші відгуки мали вагу.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Комментарий продавца04.07.2026

  Олександре, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!