Отзывы о компании СіДі-Маркет
- Аліна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Аліно, все в описі вірно. Ви, мабуть не почитали опис товару, бо в описі цього товару вказано про колір
Інформація про товар знаходиться в описі, на першому фото вказані кольори, через що Ви і уточнювали. Менеджер пояснив при оформленні замовлення, що це умови постачальника і за рахунок цього така ціна. Дійсно, було б добре, якби за таку ціну була можливість обрати колір, але це оптові умови. Такі умови влаштовують власників магазинів та торгових точок на ринку, яким потрібен асортимент кольорів. На прохання покупців продаємо ці товари у роздріб, якщо важлива ціна і не важливий колір.
Виходить, залишили негативний відгук, за невідповідність опису, але самі цей опис не прочитали.
Часто отримуємо відгуки ні за що. Підозрюємо що це або конкурентам не подобаються наші низькі ціни або просто багато незадоволених людей, які беруть приклад з тиранів, диктаторів, терористів та інших, які використовують владу та можливості для поширення зла та самостверджуються за рахунок інших. Відгуки на маркетплейсі надають можливість знайти хороших покупців і продавців та витіснити негативних.
Працюємо більше 10 років та переконані, що відгуки про продавців та покупців повинні бути справедливі, щоб покупці та продавці могли прийняти правильні рішення при оформленні замовлень. Prom створив кращу систему відгуків покупців та продавців на маркетплейсі в Україні. Дуже хочеться справедливості, якої в останній час не вистачає у світі, щоб злу та негативу не було місця на маркетплейсі та у сучасному світі. Поборемо!
Застерігаємо продавців від негативу без причини та маніпуляцій відгуками від цього покупця!
- Комментарий продавца
- Виктория О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Просили предопдату.Потом когда написали отзыв мне начали каждый день звонить,потом писать 3 дня это было,сравнивали меня с окупантами, писали что мой отзыв несправедлив и писали,что в мой город может тоже прилететь ракета.Питались все сделать для того,чтоб я удалили свой отзыв, и если это не прекратится я буду вынуждена принять меры.
- Комментарий продавца
Вікторіє. Ви залишили несправедливий відгук та продовжуєте маніпуляцію. Викладати переписку без згоди незаконно, тому, якщо Ви надаєте згоду та викладаєте, то і ми надаємо Вам згоду на публікацію всієї переписки щоб підтвердили хоча б щось з Ваших звинувачень про окупантів, город та інші маніпулятивні висловлювання. Тільки без пропусків та чергових маніпуляцій - від початку до кінця. Не змінюйте текст - все зафіксовано та зберігається! У діалозі чату 5 Ваших відповідей. В останній попросили не писати і діалог закінчився. Викладайте весь діалог і всім все буде зрозуміло.
Після відгуку Вам телефонували тільки двічі:
22.01.2024 13:42:57
24.01.2024 10:08:01
Обидва рази Ви не відповіли. Вам написали у вайбер 24.01.2024 та попросили пояснити за що відгук, щоб зрозуміти як виправити ситуацію. Це нормально. Ми піклуємось, щоб у покупців не було відчуття несправедливості та знаходимо рішення. Більше половини ситуацій виникають, коли щось не прочитали, не зрозуміли, не розібрались. Наприклад, гальмо на роликах тільки з однієї сторони. Також бувають пошкодження при транспортуванні, фабричний брак, щось не підійшло… Просто телефонуйте, якщо щось не так. Майже все вирішується.
Ви відповіли: “Ну так если у вас там все написано про предоплату,тогда вам нечего боятся негативных отзывов.”
Ні. Це неповага та нелогічно. А ще розчарування. Незважаючи, на те, що все написано, знаходяться люди, які залишають негативні відгуки нізащо, і вони вбивче впливають на рейтинг.
Система відгуків побудована таким чином, щоб була можливість оприлюднити несправедливість або знайти рішення.
1. Якщо на сайті НЕ вказано про передоплату, але попросили передоплату - це несправедливо зі сторони продавця, і є пункт “Товар не соответствовал описанию”.
2. Якщо на сайті вказано про передоплату, але клієнт написав що попросили передоплату і залишив негативний відгук, вказавши “Товар не соответствовал описанию” - це несправедливо зі сторони покупця, бо це маніпуляція відгуками.
- Комментарий продавца
- Крістіна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Крістіно, ми вдячні за Ваш відгук. Раді, що все сподобалось. Сподіваємось, що наступного разу безпомилково оберете 5 зірок. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Светлана Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Світлано, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Валентина Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Валентино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Комментарий продавца
- АлексейСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олексію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Ольга Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный магазин и приятный продавец, быстро связались, покупка была совершена быстро и получена в срок
- Комментарий продавца
Ольго, ми дуже вдячні за Ваш відгук. У нас багато товарів для дітей. Не всі діти навчились чекати, тому ми звикли, що майже всі замовлення термінові і ми прикладаємо максимум зусиль, щоб все встигнути максимально швидко. Є незалежні від нас обставини (склад, перевізник, швидкість оновлення даних та ін.) тому ми підстраховуємось, та обіцяємо відправку не у найближчий день, а у найближчі два дні відправки. Так ми попередили, що 100% гарантії не може бути і майже всі задоволені, що відправили максимально швидко. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Владислав Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Відправили швидко, товар був у наявності! Ціна актуальна!
- Комментарий продавца
Владиславе, ми дуже вдячні за Ваш відгук з наголосом на актуальності цін. Ми раді, що з Вашим замовленням все склалось.
У нас такі низькі ціни, що часто перепитують чи актуальні ціни. Ціни актуальні на момент оновлення, та залишається пару відсотків, коли щось змінилось, а дані ще не оновлені (максимальна частота оновлення на маркетплейсі кожні 4 години). Також оновлюються дані бази зі складом, можуть бути пересорти, помилки, затримки та брак, виявлений перед відправкою. На нашому маркетплейсі ми намагаємося надавати актуальну інформацію, однак, як і в усьому житті, іноді можуть виникати ситуації, які лежать поза нашим контролем. Можливо, це карма, всесвіт, гороскоп, забобони чи ще щось. На випадок, якщо комусь потрібні причини невдач ми зробили підбірку забобонів.
Пройти під драбиною приносить нещастя.
Чорна кішка - знак нещастя.
Відкривати парасольку в будинку - призведе до нещастя.
Заспівати за столом - принесе нещастя.
Відповісти на питання перед сном - призведе до невдачі.
Не класти хліб кільцем долі вниз - приносить невдачу.
Обікрасти павука - принесе нещастя.
Не ходити під сходами - призведе до проблем в житті.
Обірване дзеркало - принесе сім років нещастя.
Ми бажаємо, щоб у всіх все складалось, незалежно від того у що Ви вірите, а якщо, щось не склалось - робіть висновки та знайте, що наступного разу все буде добре і замовляйте знову.
- Комментарий продавца
- ОксанаСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Оксано, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Олександр Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олександре, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Спати на сучасних надувних матрацах та ліжках, як виявилось, набагато комфотрніше ніж на поролонових диванах. І не кожен новий пружинний матрац здатний так здивувати. Але вони дуже ніжні та мають властивість поступово здуватися. У випадку проколу, їх можна заклеїти за допомогою спеціального набору або клею. Бережіть від проколів, не перекачуйте та насолоджуйтесь. Бажаємо чудового відпочинку як на хмаринці! Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!
- Комментарий продавца
