Отзывы о компании СіДі-Маркет

• Комментарий продавца26.06.2024

  Євгене, так і незрозуміла причина негативу. Вам не сподобався тон менеджера, але, з Ваших слів, нічого поганого, неввічливого не було. Просто тон, який, на Вашу думку, недотягнув за рівнем зацікавленості у продажі. Тон комусь може не сподобатись, але це тон впевненої професійної людини з величезним досвідом, який десятиліттями отримував багато подяк та позитивних відгуків від покупців, замовників та підопічних. Ми всі різні і сумісність гарантувати неможливо, але можна залишити взаємоповагу та культуру.
  У сучасному світі продажі – це взаємодія рівних людей, де і покупець, і продавець повинні поважати один одного. Є різні типи людей та продавців, і важливо, щоб продавець зберігав свою гідність та не займався підлабузництвом для продажу товару. Якщо у покупця виявляється зверхність, неповага та негатив, менеджер може залишитись у рамках, але результат розмови вже не буде як між позитивними людьми. Після таких розмов, менеджеру потрібно швидко переналаштуватись, щоб негатив від такої розмови не поширився на інших позитивних покупців. Ми цінуємо взаємоповагу та прагнемо створювати умови, де обидві сторони залишаються задоволеними – це принцип win-win.
  Ваш відгук занижує рейтинг продавця без конкретної причини, що також несправедливо. Продавець намагався надати вам якісний сервіс, і, хоча його тон міг здатися вам неідеальним, ми впевнені, що він діяв професійно.
  Ви посилались на те що у нас 97% відгуків, а не 100%. І самі не змогли пояснити негатив та що ми можемо змінити. У нас було набагато більше незадоволених клієнтів, але за 12 років було дуже багато змін, щоб добавити, налаштувати та виправити все, що працювало не так. Ми помиляємось та виправляємо помилки, як всі. Є речі, які виправити неможливо, або невиправдано дорого, а є люди, які безпричинно поширюють негатив.
  Сподіваємось, що Вам вдасться в майбутньому навчитись взаємодіяти за принципом win-win, щоб невиправданому негативу не залишилось місця у світі.

Продавець неуважний, припустилися помилки, відправили посилку абсолютно в інше місто, переадресацію робила за свій рахунок. Чата із продавцем немає, зв'язатися неможливо.

• Комментарий продавца11.07.2024

  Вікторіє, Ви вказали тільки контакти отримувача, а свої дані замовника не залишили. Ми намагались зв'язатись з Іриною (бо тільки її контакти були вказані), щоб розібратись що сталось, але зв'язались аж у вихідний день і отримали перед розмовою одразу негатив за дзвінок у вихідний день. А чому не відповіли у будні? Виявилось, що Ви для Ірини оформили два замовлення, одне вірно, а в другому замовленні обрали інший населений пункт з такою ж назвою. Менеджери на це звертають увагу і вірогідність помилки мінімальна, а покупець, який вказував чужу адресу міг помилитись. Ми готові розібратись та покрити свої помилки, але Ірина, мабуть, зрозуміла, хто помилився і не шукала спосіб розібратись та компенсувати пересилку а просто поливала негативом. Конструктив не склався.
  Давайте спокійно розбиратись у ситуаціях, визнавати помилки та шукати рішення, щоб невиправданому негативу та злу не залишилось місця у світі.

• Комментарий продавца24.06.2024

  Катерино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Дякуємо! Все супер швидко та якісно! вже басейн встановили;)

• Комментарий продавца24.06.2024

  Наталіє, дякуємо за ваш відгук! 🌟 Ми раді, що ви обрали каркасний басейн Intex 28210. Він створений для того, щоб радувати покупців якісною і швидкою установкою! 🏊‍♀️💦
  Цей басейн з розмірами 76*366 см і об'ємом 6503 літрів просто ідеальний для вашої родини. А коли потрібно буде більші глибина та розмір, Ви знаєте до кого звертатись. Його легко встановити і він відразу створює атмосферу водної розваги прямо у вашому дворі! 🌞🏡
  Не забувайте регулярно перевіряти та обслуговувати басейн, щоб тривалий час він радував вас чистотою і комфортом. 😉
  Дякуємо за ваш вибір і відгук! Вже встановлений басейн - це чудова новина, і ми раді, що все пройшло легко та швидко. 🎉
  З цим каркасним басейном Intex 28210 ваші літні дні стануть яскравішими та комфортнішими. Радійте разом із родиною кожній миті водних пригод! 💧
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! 😃🌟

• Комментарий продавца24.06.2024

  Романе, ми дуже вдячні за Ваш відгук. “Надувний двомісний матрац з двома подушками та ручним насосом” зараз у нас один з найпопулярніших товарів. Зі складу з Києва можемо встигнути відправити у день замовлення. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Відповідальний продавець. Рекомендую

• Комментарий продавца24.06.2024

  Яно, ми дуже вдячні за Ваш відгук та рекомендацію! 😊 Ви зробили чудовий вибір, придбавши найпопулярніший надувний матрац Intex 64765 «Dura-Beam»! 🛏️💙
  Цей матрац - справжній лідер серед комфортного відпочинку. Завдяки технології Dura-Beam, він забезпечує відмінну підтримку і зручність. А дві подушки та ручний насос у комплекті роблять його ще кращим вибором! 😄
  Корисна порада: для тривалого використання рекомендуємо не перекачувати матрац і зберігати його в сухому місці. Регулярно перевіряйте стан матраца перед використанням, щоб він залишався таким же зручним і цілим, як у перший день. 😉
  Чи знали ви, що матраци Intex славляться своєю міцністю та надійністю? Вони ідеально підходять для кемпінгу, подорожей або для гостей, які залишаються на ніч. Тож ваші друзі та родина будуть завжди вдячні за такий комфортний нічліг! 🏕️🛌
  Бажаємо вам безліч приємних моментів на вашому новому матраці! Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! 😃🌟

• Комментарий продавца24.06.2024

  Віталію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Переталефонували та попередили, що упаковка пошкоджена, прийшов в розібраному стані, скласти проблем не стало, трішки з гальмами повозився, а так все в комплекті. Як на Китай то непогана якість. Сам самокат дитині сподобався, вже ганяє пів дня .

• Комментарий продавца24.06.2024

  Олександре, дякуємо за ваш відгук з фото! 🌟 Ми раді, що дитячий самокат вам сподобався і все було в комплекті, як і було заплановано.
  Хоча упаковка була трохи пошкоджена, ми завжди стараємося повідомляти про такі моменти заздалегідь, щоб ви могли прийняти відповідні заходи. 📦🔧 На цей самокат зараз знижка у 50%, тому розраховуємо, що коробка, яка викидається, не зменшить задоволення від вигідної покупки.
  Це чудово, що налаштували гальма перед використанням, і самокат вже готовий до пригод на повну потужність! 🛴🌟 Потрібно періодично їх налаштовувати, щоб відстань між гальмівними колодками була однакова і вони рівномірно прилягали до ободу.
  Такі моменти іноді стають невеликою пригодою, але головне - що ви змогли швидко вирішити всі питання. 🛠️
  Нехай ваша дитина насолоджується катанням на новому самокаті, а ми завжди будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів! 🎉
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте нас і замовляйте знову - ми завжди тут для вас! 😊👍

• Затула24.06.2024

  Дякую

• Комментарий продавца24.06.2024

  Ігоре, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Купував басейн . Все дуже сподобалося, і ціна , і обслуговування.Все Супер . !Дякую ..)

• Комментарий продавца24.06.2024

  Михайло, дякуємо за ваш відгук! 🌟 Ми раді, що ви залишилися задоволені покупкою каркасного басейну Intex 28272!
  Ціна і обслуговування завжди важливі для нас, і ми раді, що ви оцінили якість наших послуг. 💧💼
  Нехай ваші водні розваги будуть найкращими! 🏊‍♂️
  Дякуємо за ваш вибір і довіру! 🎉
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте нас і замовляйте знову - ми завжди тут для вас! 😊👍