Отзывы о компании СіДі-Маркет

Віталію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Чудове замовлення. Дуже вигідно в інтернеті замовляти одразу декілька позицій, щоб вартість доставки не суттєво збільшувала вартість кожного товару. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Олено, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Сергію, Ви замовили товар вночі, коли ми не працюємо. Вранці була оновлена інформація на маркетплейсі. З Вами зв’язався менеджер, пояснив ситуацію, відправив варіанти для заміни та розраховував на розуміння і емпатичність.
Ви оформили замовлення на маркетплейсі, на яких оновлення даних про наявність та ціни відбувається з певною періодичністю (від декількох годин до доби). Відповідно, все актуально тільки одразу після оновлення.
Дані про наявність передаються від складу до бази постачальника, далі на: сайт постачальника, базу продавця, сайт продавця, маркетплейс. На кожному етапі можливі: помилка, затримка, нестача, пересорт, брак… Ще не завжди постачальник готовий поділитися кількістю товарів на складі з певних причин. Тому невідповідність наявності присутня в усіх інтернет-магазинах і ще частіше на маркетплейсах. Критикувати відсутність товару на маркетплейсі аналогічно критиці покупця, який відмовився від замовлення з якихось причин. Це буває. Це нормально та невідворотньо.
1. Жоден інтернет-магазин на маркетплейсі технічно не може забезпечити 100% відповідність ціни та наявності на сайті.
2. Відповідність цін і наявність не залежить від менеджера, а залежить від: постачальника, періодичності оновлення данних на маркетплайсах, та від продуктів та сервісів сторонніх компаній (маркетплейс, дата-центр, сервер, сайт, ERP…) Можна знайти найкращі технічні рішення в світі, але вони найдорожчі, відповідно, будуть впливати на вартість товару і можуть не окупитись з низькими цінами.
3. Обмін негативними відгуками не змінить цю ситуацію.
Нам шкода, що втрачається час та плани покупців через це, але технічно це невідворотньо.

Юрію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Раді що Вам все сподобалось. Друге більше вчорашнє замовлення також вже готове до відправки сьогодні. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Андрію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Людмило, ми дуже вдячні за Ваш відгук. “Крісло-шезлонг Stenson MH-3066” зараз популярний товар з чудовою ціною. Зі складу з Києва можемо встигнути відправити в день замовлення та можна обрати колір і візерунок плетіння. При відправці зі складу в Одесі можуть бути сколи фарби при транспортуванні, тому ціна максимально знижена. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Юліє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Олександре, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Віталію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. “Крісло-шезлонг Stenson MH-3066” зараз популярний товар з чудовою ціною. Зі складу з Києва можемо встигнути відправити в день замовлення та можна обрати колір і візерунок плетіння. При відправці зі складу в Одесі можуть бути сколи фарби при транспортуванні, тому ціна максимально знижена. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Владиславе, ми дуже вдячні за Ваш відгук. “Крісло-шезлонг Stenson MH-3066” зараз популярний товар з чудовою ціною. Зі складу з Києва можемо встигнути відправити в день замовлення та можна обрати колір і візерунок плетіння. При відправці зі складу в Одесі можуть бути сколи фарби при транспортуванні, тому ціна максимально знижена. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!