Отзывы о компании СіДі-Маркет

Спасибо за хорошее обслуживание,товар отличный.Успешных продаж

• Комментарий продавца10.08.2023

  Олександре, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Такі відгуки піднімають настрій всім. Бажаємо гарного настрою та позитиву! Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.08.2023

  Дар’є, Ваш негатив не зрозумілий.
  Ми добавили на кожну сторінку товару на всіх сайтах та маркетплейсах інформацію про обов’язкову передоплату. Також це вказано в умовах доставки та оплати. Інформація декілька разів продубльована та при оформлені замовлення менеджер повторює умови, на випадок якщо люди не прочитали перед замовленням.
  Ви обурились тим, що менеджер назвав умови, які Ви не прочитали, скасували замовлення та написали негативний відгук. Негатив створений на рівному місці. Так побудована бізнес-модель і ми не можемо товари з мінімальною націнкою відправляти без передоплати. Є ще послуга “Промоплата”, яка страхує покупців та продавців, але Ви не захотіли скористатись цим варіантом.
  Зверхнє ставлення до людей зі сфери обслуговування та “покупатєль всєгда прав”, мабуть, потрібно залишити в совєцком союзі. У сучасних взаємовідносинах перемагає взаємоповага. Але зустрічаються рідкі виключення.

• Комментарий продавца10.08.2023

  Софіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.08.2023

  Олено, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Якістю товару задоволена. Швидка відправка.

• Комментарий продавца10.08.2023

  Ольго, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Замовлення до обіду відправляємо ще швидше. Intex налагодив масове виробництво ПВХ виробів з високою якістю та низькою ціною. Але ПВХ вироби дуже ніжні та мають обмежену гарантію. Бережіть від гострих предметів та перекачування. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.08.2023

  Денисе, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.08.2023

  Дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Комментарий продавца10.08.2023

  Іване, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Указали при отправке вес товара в 5кг, вес которого максимум 1кг. Из-за чего мне насчитали сумму доставки в два раза больше положенного. В результате чего я отказался от заказа не дожидаясь его доставки.

• Комментарий продавца10.08.2023

  Андрію, Ви хотіли придбати іграшку в інтернеті та зекономити гроші, коли така сама була в магазині дорожче. Ідея чудова, але ми не знаємо скільки вона коштує біля Вас в магазині та ми не можемо гарантувати, що Ви зекономите саме ту суму, на яку Ви розраховували. Наша задача забезпечити низьку ціну, відповісти на запитання про замовлення та максимально швидко відправити, а перевізник забезпечує цілісність товару. Виявилось, що економія для Вас не суттєва та вирішили відмовитись від посилки, а ми отримали негатив та негативний відгук. У таких випадках продавці оплачують доставку в дві сторони. Добре, що Prom слідкує за замовленнями, веде статистику, компенсує доставку та попереджає інших продавців.
  Деякі іграшки мають гарну упаковку і для того, щоб зберегти цілісність упаковки та іграшки, на пошті додатково пакують в більшу коробку. За рахунок цього вартість доставки трохи зростає, але не в рази. Ціни у нас мінімальні, а на тарифи перевізника вплинути не можемо. Нова пошта рахує тариф, беручи вагу або об’ємну вагу, враховуючи більше. Якщо брати вагу в 1 кг, зрозуміло, але береться до уваги об’ємна вага, яка більша і різниця виходить не велика. Тому цей відгук повинен застерегти всіх продавців про Ваш негатив, прорахунок в економії та відмову від домовленостей, коли товар був відправлений.

• Комментарий продавца09.08.2023

  Вікторіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!