Отзывы о компании СіДі-Маркет
- Наталя Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Наталіє, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Сергій Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Сергію, ми вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Ліля Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Ліле, ми вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Тетяна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оператор не вміє нормально пояснити.
- Комментарий продавца
Тетяно, нам шкода, що зустрічаються неввічливі люди. Менеджер діяв згідно стандарту та озвучив найважливіше. Ми знаємо, що не всі читають і додатково повторюємо. І добре, що проговорили, бо Вам терміново. Схоже, Вас терміни відправки так здивували, що вирішили різко посеред розмови скинути дзвінок та ще й залишили негативний відгук. Ця ситуація показує, що розуміння ввічливості у людей різне.
Під час прийняття замовлення менеджер проговорив терміни відправки, які заздалегідь вказані:
📄 в умовах оплати та доставки
📦 в описі товару
ℹ️ та стандартно озвучуються під час дзвінка, щоб уникнути непорозумінь
На жаль, розмова була перервана посеред пояснення. Ми розуміємо, що існують емоції, але це далеко від ввічливості.
Після отримання відгуку ми намагалися зв’язатися, щоб спокійно розібратись у ситуації та з’ясувати причину негативу, однак зв’язок знову не вдався 📞Знову стандарти ввічливості завадили.
Наші менеджери не мають на меті бути різкими або неприємними — навпаки, їх завдання — попередити про всі нюанси заздалегідь, щоб замовлення було зрозумілим і без сюрпризів 🤝
Вони не обирають, з ким спілкуватися, але завжди намагаються з ввічливими людьми бути ввічливими.
Поняття ввічливості працює лише тоді, коли воно взаємне: якщо ми використовуємо його для оцінки інших, важливо й самим дотримуватись коректного та поважного тону. Саме спокійний діалог допомагає уникати непорозумінь, а не посилювати їх 🌍🤝
- Комментарий продавца
- Андрій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Андрію, ми дуже вдячні за скасування замовлення та відгук! Скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
Ми залишаємо позитивні відгуки за відповідальне скасування, адже це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙
- Комментарий продавца
- Зоя Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Зою, ми вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Олександр Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Олександре, ми вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Комментарий продавца
- Аліна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Аліно, ми вдячні за скасування замовлення та відгук! Скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
Ми залишаємо позитивні відгуки за відповідальне скасування, адже це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙
- Комментарий продавца
- Аліна В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Аліно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Шкода, що не вдалось влучити у 5 зірок. Доволі часто на промі ставлять 4 зірки, коли поставити хотіли 5, а ми переживаємо за кожну ситуацію. Виявляється, що все добре, скарг та претензій немає. Просто не склалось з інтерфейсом. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! Є додаткова мотивація залишити позитивний ⭐⭐⭐⭐⭐ відгук. Виявилось, що відгук у 5 зірок - це ще й перевірка на вправність. 💪
- Комментарий продавца
- Анастасия Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Анастасіє, ми вдячні, що знайшли час на Ваш відгук та оцінки. 🤗💙💛 Зараз всі дуже зайняті через свята. 🎅 Кількість замовлень 🛒 зросла в рази, а кількість відгуків 💬 в рази знизилась. Відправка з Одеси була ускладнена через блекаут та величезну кількість замовлень, а потім і Київ на акумуляторах та генераторах без тепла і води. Все як у всіх. Зараз ми максимально вдячні за розуміння, співчуття та позитивні відгуки. Особливо вдячні, що ознайомились з термінами відправки на свята та не залишили негативні відгуки за новорічні вихідні дні. Склад працював 6 днів на тиждень та ще й довше робочого дня. Тримаємось!
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Комментарий продавца
