Отзывы о компании СіДі-Маркет

• Комментарий продавца03.07.2023

  Наталіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Миколо, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Миколо, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Даріє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Дякую . Все дуже швидко відправили . Все як на фото і ціна і колір . Рекомендую

• Комментарий продавца03.07.2023

  Сергію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Це, мабуть, найкращий трюковий самокат на нашому сайті. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Карино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Мирославе, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Дуже швидко відправили☺️

• Комментарий продавца03.07.2023

  Дуже вдячні за Ваш відгук. З Кива у будні відправляємо, зазвичай, протягом доби. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Валентине, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Каркасні басейни Нова Пошта приймає тільки на вантажне відділення через габарити. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца03.07.2023

  Олександре, з розмови відчувається, що Ви освічена людина, що повинно вказувати на логіку та емпатичність, але отримали безапеляційно негативну реакцію. Це підриває віру в людей та демотивує.
  Нелогічно та несправедливо ставити негативний відгук за відсутність товару. Маркетплейси покупцям технічно гарантують невідповідність цін та наявності.
  1. Жоден інтернет-магазин на маркетплейсі не може забезпечити 100% відповідність ціни та наявності на сайті.
  2. Відповідність цін та наявність не залежить від менеджера, а залежить від: постачальника, періодичності оновлення данних на маркетплайсах, та від продуктів та сервісів сторонніх компаній (маркетплейс, дата-центр, сервер, сайт, CRM, ERP…)
  3. За несправедливий негативний відгук продавець відповідає негативним відгуком.
  На маркетплейсах технічно не може бути 100% актуальних даних через затримку в синхронізації даних. В результаті негатив без вагомої на то причини. Зрозуміло, що це неприємно, незручно та втрата часу покупця, але це не провина продавця та негативний відгук не вирішить ситуацію. На маркетплейсах це невідворотньо.
  Якщо товар відсутній, можна поставити відмітку відсутній товар (це буде впливати на відсоток таких ситуацій у продавця) та вказати 5, 4, чи 3 зірочки, якщо менеджер погано відпрацював відсутність товару. 1 та 2 зірочки, це, наприклад, коли товару немає і з клієнтом не зв’язались взагалі.
  Менеджер з Вами зв’язався одразу, пояснив ситуацію, та розраховував на розуміння і емпатичність. Від несправедливого негативу на маркетплейсі ніхто не виграє.