Отзывы о компании СіДі-Маркет

• Комментарий продавца10.04.2023

  Тарасе, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Могло бути ще швидше, але посилка проїхала пів країни до Вас. Дуже вдячні, що Ви забрали посилку в день прибуття. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Дякую, все будо добре. Ціна бомбезна, швидка доставка!

• Комментарий продавца10.04.2023

  Дмитре, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Працюємо до 21 та після 21 робота не закінчується до ранку, щоб встигнути відправити максимально швидко. Дуже вдячні, що Ви забрали посилку в день прибуття. Нас майже всі просять відправити максимально швидко, але величезна кількість замовлення днями чекають на пошті.
  Ще важливо максимально швидко відправити нам інформацію про оплату, щоб не було затримки з відправленням. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Машинка дуже класна, покупкою задоволені на всі 100%.

• Комментарий продавца10.04.2023

  Ліно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Машинка дійсно класна. Але їх вже немає. З подібних потужних залишилась тільки одна модель і вона на третину дорожча. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Купили велосипед на подарок. Нам обошелся велосипед 3861 грн. Сразу напишу есть продавцы у которых товар дешевле + бесплатная доставка.Последнее фото, а ниже в описании. Мы сделали заказ в субботу и я просила, чтобы отправили побыстрее в субботу, но продавец сказал, что машина уехала и только в понедельник или вторник. Продавец сразу попросил, чтобы его сразу на почте собрали и посмотрели все ли запчасти есть. Меня это очень удивило. Реально за 10 мин это просто не реально. На почте обнаружили не большие сколы на раме и руле (велосипед приехал в заводской упаковке). Сразу позвонили по номеру, который был указан в ттн, а это номер курьера, который говорит звоните в магазин. Номер магазина не отвечал, оказывается продавец сам сказал, что в среду был выходной. По том началось, дозвонилась в магазин, мне ответили пишите в вайбер, написала в вайбер ответили на 2 день. Потом продавец начал говорить, что сколы это в принципе нормально, но не совсем. Вообщем нужно было покупать через их сайт, а не через пром. Или писать претензию новой почте. Зачем новой почте? Они доставили целую коробку, без вмятин и т.д. Я уже представляю, какой приехал бы велосипед с их сайта, под восстановление, а не на подарок. Лучше купить на алиескспресс, там и то продавец несет отвественность за товар, а не как этот продавец, ну или искать других продавцов.Предложила продавцу, чтобы он сделал компенсацию на балон краски он предложил 50 грн. За 50 грн, краску не купишь. А там нужно подкрашивать розовой и черной. Еще у продавца повернулся язык , чтобы сказать, что мы купили дешёвый велосипед. Продавец также обвинил меня в шантаже, даже не извинился в ходе наших разговоров. У нас много еще крестников, которым нужны в будущем подарки, но у этого продавца точно больше не купим и ни кому не советуем!

• Комментарий продавца10.04.2023

  Євгене, ми дуже вдячні, що Ви залишили відгук. Ця ситуація показує чому не може бути 100% позитивних відгуків.
  1. Строки відправлення дотримані вказаним на сайті.
  Відправили у понеділок 3, доставлено на пошту 4, а Ви забрали 5 квітня.
  2. Товар необхідно перевіряти при отриманні. Ви підтвердили, що ми попереджаємо про необхідність перевіряти товар при отриманні.
  3. Дзвінки. На сайті працює CallBack. Кур’єр та менеджер, який працював у середу, не можуть вирішити питання компенсації та попросили написати у чат, щоб все зафіксувати. Чат сервіс-менеджер може перевірити навіть у вихідний день.
  4. Ви писали: “Вообщем нужно было покупать через их сайт, а не через пром.” Знову спотворено.
  Якщо оформлена “промОплата” prom.ua виступає посередником за комісію та страхує покупця (повертає кошти) та продавця (частково компенсує вартість доставки у дві сторони). Не підходить товар - відмовляєтесь без пояснень. Якщо замовлення оформлено на сайті не через “промОплата” - тоді дійсно продавець може запропонувати компенсацію за пошкодження, щоб не відправляти повторно товар. Якщо компенсація не влаштовує - товар не приймається покупцем, а пошкодження компенсує Нова Пошта або постачальник.
  5. Права. Ви могли не забирати товар, якщо Ви помітили пошкодження. Ви могли оформити акт пошкодження на пошті. В усіх варіантах Ви не втрачаєте кошти. Ви вирішили вимагати конкретну (чомусь не вказали у відгуку) велику суму грошей та погрожувати негативним відгуком. Ви говорили, що ми багато заробляємо і нам краще заплатити. Ми утримуємо ціну на цей велосипед на тисячу гривень нижче середньої. Це означає, що ми меньше всіх заробляємо на одиниці товару за рахунок оптимізованих за 10 років процесів та низької оплати труда, щоб наші покупці могли економити. Ми не маємо коштів платити за відгуки. Це неповага, відкриті зафіксовані шантаж та вимагання. Не змінюйте вчетверте текст - все зберігається.
  Ми завжди шукаємо варіанти вирішення питань в рамках можливостей, але вимагання та шантаж неприпустимі.

• Евгений14.04.2023

  Заказали мы в субботу, а отправили вы в понедельник. Приехал товар во вторник вечером ( не успели забрать) забрали на следующий день в 8. 30 приблизительно. Не правда даже через пром оплату, честные продавцы делают компенсацию. А то что вы привыкли перекладывать отвественость на пром или Новую почту, это мне и так понятно. Написать отзыв это мое право. А зачем вы врете что вы не предлогали воспользоваться не пром оплатой? Другие продавцы отправляют нормальный товар без сколов и того подобного. Не нужно врать, что у вас дешевле всего. На пример в магазине beekids.com такой же велосипед за 3752 грн + с бесплатной доставкой. https://beekids.com.ua/p1631812282-velosiped-dvuhkolesnyj-detskij.html?source=merchant_center&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=19807424541&utm_term=&utm_content=&utm_position=&utm_matchtype=&utm_placement=&utm_network=x&gclid=Cj0KCQjwlumhBhClARIsABO6p-yV-2bR0Xjv0UXyZs0vUutTcwlufOL3e1l2zRyEXk2HlrXSRc3TpZAaAsiREALw_wcB . Лживый продавец! Не рекомендую продавца!

дуже гарний самокат.задоволені усі

• Комментарий продавца10.04.2023

  Ірино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Оптимальна модель, а у цоьму кольорі дуже гарний. Дивно, чому цей колір не став популярнішим. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Отримав замовлення, все супер! Єдиний міну, менеджер який телефонував мені, не зміг сказати яка комплектація насос-фільтра інтекс. А так все чудово, дякую і рекомендую!

• Комментарий продавца13.04.2023

  Іштване, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Ми завжди посилаємось на інформацію від постачальника та виробника. Якщо щось не вказано - виробник залишає за собою право на зміну комплектації, що іноді буває. Тому ми не беремо на себе відповідальсь за те, що не можемо гарантувати. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Заказ отримала швидко, самокат класний) дякую 🤗

• Комментарий продавца13.04.2023

  Юліє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Зазвичай, відправляємо ще швидше, але в неділю на складах вихідні. Модель популярна та зараз є багато варіантів кольорів та різними малюнками: https://cd-market.uaprom.net/ua/site_search?search_term=2-010-1-
  Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца13.04.2023

  Катерно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Добре, що вчасно помітили, написали у чат та ми встигли замінити розмір. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Рекомендую. Зонт просто 🔥!!! В комплекті 8 колишків, стяжки. Добротний. Застібка також добротна, думаю не скоро вийде з ладу. Окремо двері з вікном.

• Комментарий продавца13.04.2023

  Юрію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Модель парасольки-намету Sams Fish (SF23775) дуже популярна. Відгуки з досвідом використання найцінніші!Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Комментарий продавца04.04.2023

  Наталіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Ми запустили у тестовому режимі можливість відправлення у точки видачі, але технічно рішення ще не готове, та одразу відключили. Ми маємо багато складів у Києві то Одесі. Відправити на точки видачі можемо тільки зі складу у Києві, але платформа зараз не надає можливості обрати товари тільки з певних складів. Чекаємо розширення технічних можливостей та добавимо таку можливість. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!