Відгуки про компанію СіДі-Маркет

• Коментар продавця21.08.2026

  Світлано, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця20.08.2026

  Ольго, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
  ✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
  Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
  Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
  Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
  Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Ігнор 3 доби. Товар не відправили.

• Коментар продавця20.08.2026

  Валентине, дякуємо за відгук. Водночас хочемо уточнити ситуацію, щоб інші покупці бачили повну картину і розуміли, що є 3 канали зв'язку. 📌 Ми не відправимо Вам безкоштовно товар, бо Ви залишили негативний відгук. Це така схема: не відповісти на дзвінок, образитись, залишити негативний відгук і вимагати безкоштоно відправити товар? Це не працює, бо відгуки працюють у дві сторони.
  Ми не ігнорували Ваше замовлення 3 доби. Номер телефону, вказаний у замовленні, не відповідав на дзвінки. Сьогодні перевірили. Оскільки замовлення було оплачене через Prom, ми його прийняли без повторного дзвінка — дедалі частіше покупці не відповідають на телефонні дзвінки, тому ми враховуємо це в роботі. 📞
  Для зв’язку ми додатково вказуємо номер телефону на сайті, доступне спілкування у Viber, а на Prom є чат. 💬 Тільки сьогодні Ви написали нам у чаті — і отримали відповідь у робочий час. Ви самостійно скасували замовлення. І просили відправити Вам товар безкоштовно.
  Тому нам складно зрозуміти оцінку «1 зірка» саме за «ігнор»: замовлення було прийняте, а після Вашого звернення ми відповіли. 🤷‍♂️
  Можливо, тут просто не вистачило комунікації. Ми зацікавлені у нормальному спілкуванні й завжди готові вирішувати питання, коли покупець виходить на зв’язок. 🤝

• Коментар продавця20.08.2026

  Вікторе, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
  ✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
  Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
  Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
  Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
  Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Магазин не надає можливість скористатися відправкою за смарт-підпискою, хоча товар є в наявності. Пояснюють це тим, що товари знаходяться на різних складах. На мою думку, це не повинно бути проблемою для покупця, адже умови смарт-підписки передбачають доставку. У результаті доводиться або оплачувати додаткову доставку, або відмовлятися від покупки. Дуже незручний підхід до клієнтів.

• Коментар продавця20.08.2026

  Євгене, дякуємо за Ваш відгук.
  Шкода, що у Вас склалося саме таке враження. Ми поважаємо право кожного покупця на власну оцінку, але хотіли б пояснити, чому магазин працює саме за такими правилами.
  Ми співпрацюємо з кількома складами у різних містах України. Саме завдяки цьому покупці можуть обирати товари за одними з найнижчих цін на ринку, а також отримувати швидшу відправку найпопулярніших позицій.
  Щоб покупцю було легше зорієнтуватися:
  • у назві кожного товару зазначено, на якому складі він знаходиться;
  • ця інформація продубльована в описі товару;
  • у кожному товарі є посилання на умови оплати та доставки;
  • при виборі способу оплати додатково відображається повідомлення з рекомендацією обирати товари з одного міста, якщо потрібна одна посилка.
  У Вашому випадку були обрані товари з різних міст. Фізично вони знаходяться на різних складах, тому об'єднати їх в одну відправку неможливо. Саме тому ми пропонуємо або відправку окремими посилками, або оформлення двох замовлень (для покупців із підпискою Smart це вигідніше завдяки безкоштовній доставці).
  Більшість наших покупців із розумінням ставляться до таких умов, адже саме вони дозволяють отримати нижчу ціну.
  Є ще одна важлива причина. На жаль, український бізнес працює в умовах війни. Розподіл товарів між різними складами — це не лише питання ціни, а й стійкості бізнесу. Якщо через надзвичайні обставини один склад тимчасово не працюватиме, магазин продовжить виконувати відправки з інших складів. Це означає, що навіть після багатьох років роботи наші покупці й надалі матимуть можливість отримати товар, гарантійну підтримку та сервіс.
  Ми завжди відкриті до діалогу й готові допомогти підібрати товари так, щоб отримати максимально вигідну ціну та мінімальні витрати на доставку. Просимо не критикувати за особливості нашої моделі бізнесу і свій вибір, бо активні покупці за 14 років замовляють по декілька разів у нас на різних сайтах та маркетплесах навіть не підозрюючи, що знову обрали нас.

• Коментар продавця20.08.2026

  Федоре, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
  ✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
  Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
  Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
  Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
  Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця20.08.2026

  Анастасіє, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця20.08.2026

  Юліє, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Товар прийшов іншого кольору.

• Коментар продавця20.08.2026

  Юліє, вибачте за ситуацію. Нова партія прийшла іншого кольору під тим самим артикулом. Так виробник підставляє, користуючись правом вносити зміни без попередження. Фото замінимо.

• Коментар продавця18.08.2026

  Ольго, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
  ✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
  Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
  Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
  Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
  Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Ольга18.08.2026

  Доставка швидка.Якість добра,всім задоволена.Дякую