Відгуки про компанію СіДі-Маркет
- Остап Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оплатив товар пройшло 7 днів, товар так і не був відправлений. Продавець подзвонив і почав казати що я зробив не правдивий відгук, і почав настоювати щоб я його видалив! Продавець видалив оголошення після відгуку!
- Коментар продавця
Остапе, слова та формулювання справді важливі, адже навіть невелика їх зміна може повністю перекрутити зміст розмови.
Менеджер сказав, що відгук є «несправедливим», а не «неправдивим». Послухайте, якщо записали розмову.
Умови оплати та доставки є в кожному товарі за посиланням і продубльовані в описі. Для цього акумулятора було зазначено, що через переоблік на складі можлива затримка до 5 робочих днів. Тобто на момент скасування замовлення встановлений строк ще не закінчився. Товар був видалений автоматично з продажу на період переобліку — саме про це Вам пояснювали під час розмови.
Ми розуміємо й іншу сторону. Незалежно від причини, для покупця це все одно затримка. Але між негативною оцінкою та 1 зіркою з 5 є велика різниця.
Найвища міра покарання не завжди відповідає ситуації. Гіперболізована аналогія може допомогти зрозуміти: дитина під час Голодомору, яка від безвиході підняла з землі колосок, не заслуговувала на найвищу міру покарання лише за сам факт того, що взяла його. Суворість покарання має відповідати вчинку та обставинам. Саме про це ми говорили, коли назвали оцінку несправедливою.
Статистика нашої роботи показує цікаву річ: відгуки змінюють переважно позитивно налаштовані люди, які спочатку не розібралися в ситуації, а після пояснення побачили її з іншого боку. Якщо ж людина вже налаштована залишити максимально негативний відгук, пояснення зазвичай нічого не змінюють.
На жаль, якщо емпатії немає, переконати людину подивитися на ситуацію з іншого боку приблизно так само легко, як попросити диктатора добровільно припинити війну.
Хотілося б, щоб у час, коли всім непросто, люди частіше шукали варіанти, як щось покращити, а не знищити одне одного за першої ж неприємної ситуації. Відгук — це не покарання продавця та можливість самоствердитись, а інформація для інших покупців і можливість щось покращити. Давайте дивитись на ситуацію не з егоцентричної точки зору, щоб невиправданому негативу не залишилось місця у сучасному світі.
- Коментар продавця
- Віталій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Віталію, ми вдячні за Ваш відгук. Шкода, що prom не враховує відгуки, якщо немає жодної з оцінок (Актуальний опис,
Швидко відправили,
Ввічливий продавець,
Актуальна ціна,
Товар був у наявності,
Гарне обслуговування)
Залишайте будь ласка оцінки, щоб Ваші відгуки мали вагу.
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Коментар продавця
- Валентина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Валентино, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Коментар продавця
- Геннадій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Геннадію, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Коментар продавця
- Іван П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Іване, ми дуже вдячні всім за скасовані замовлення! Скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
У відповідь на відгук з оцінкою ми залишаємо позитивні відгуки покупцям та за відповідальне скасування замовлення. Це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙
- Коментар продавця
- Богдан Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Богдане, ми дуже вдячні всім за скасовані замовлення! Скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
У відповідь на відгук з оцінкою ми залишаємо позитивні відгуки покупцям та за відповідальне скасування замовлення. Це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙
- Коментар продавця
- Вася Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер
- Коментар продавця
Васю, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Коментар продавця
- Іван Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Іване, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед найкращих вдячних покупців, які допомагають іншим обирати впевненіше ⭐
✨ Якщо не нагадувати — текстові відгуки залишає зовсім невеликий відсоток покупців. А саме коментарі допомагають людям зрозуміти, як працює магазин, яка якість товару та швидкість доставки 📦🚚 Тому для нас це своєрідний «суспільний договір»: покупці діляться досвідом, а ми продовжуємо тримати максимально доступні ціни, економлячи на рекламі 💰
Зараз сезон у самому розпалі ☀️🌿 Після нічних замовлень іноді формується черга на обробку у декілька годин 😅📲 Особливо активно замовляють басейни 🏊, самокати 🛴, велосипеди 🚲, товари для дачі та відпочинку 🌳 Тому найпопулярніші моделі можуть дуже швидко закінчуватись або дорожчати 📈
Також нагадуємо важливий момент ☝️ У нас багато складів у різних містах 🏙️📦 Саме це дозволяє пропонувати тисячі товарів за вигіднішими цінами та з різними умовами доставки. Деякі покупці не звертають увагу на склад при оформленні замовлення, хоча інформація вказана у назві товару та умовах доставки. Але саме така система дає можливість обрати кращу ціну або швидшу відправку 😊
Трохи гумору 😄 За законом сезонного попиту: «Товар, який вирішили купити “пізніше”, закінчується саме сьогодні» 😂 А наші менеджери вже навчилися визначати початок літа не за календарем, а за кількістю повідомлень “а тент для басейну ще є?” 🏊📩
Для максимальної вигоди рекомендуємо підписку Smart 💬 та уважну перевірку товару при отриманні 🔍 Це реально економить час, нерви та кошти 👍
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!
- Коментар продавця
- Назар Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер
- Коментар продавця
Назаре, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 😊🔥 Раді, що конструктор викликав таку коротку, але дуже красномовну оцінку. 😍🏎️💨
Вдалий вибір для маленького конструктора-поціновувача техніки! 🚗🔧 «Honda SR2000» має 792 деталі, тож тут є де розігратися фантазії: складання перетворюється на справжній маленький інженерний проєкт 🧩🛠️ А готовий гоночний автомобіль можна залишити як модель для колекції або влаштувати власний «піт-стоп» на полиці 😎🏁
Кажуть, англійські вчені досі не визначили, що швидше: гоночний автомобіль чи дитина, яка вже зібрала конструктор і кличе всіх показати результат 😂. А ми точно знаємо одне: 792 деталі — це 792 можливості сказати «О, ще одна деталь!» 😄
Окреме спасибі, що не обмежилися оцінкою, а написали відгук! ⭐️ Ваші кілька слів допомагають іншим покупцям орієнтуватися у виборі, а нам — розуміти, що робимо свою справу недарма. 🙌❤️ Тож не соромтеся ділитися враженнями й надалі — навіть короткий «Супер» іноді говорить більше за цілий абзац! 😊
Бажаємо захопливих складань, вдалих перегонів і перемог без штрафних кіл! 🏆🏎️💨
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Коментар продавця
- Алла Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовлення скасоване за моїм бажанням.
Товар був у наявності, ціна актуальна. Мені швидко передзвонили, повідомили, готовнісь одразу відправити замовлення, але, на жаль, товар дуже об'ємний, тому безкоштовна доставка з підпискою неможлива, а може бути лише за тарифами Нової Пошти і сума буде не маленька.
Дякую продавцю за уважне ставлення до покупця.
Рекомендую!- Коментар продавця
Алло, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 😊💙 Особливо приємно, що навіть після скасування замовлення Ви відзначили наявність товару, актуальну ціну, швидкий зв’язок і уважне ставлення. Для нас це справді важливо! 🙏⭐️
Щодо доставки — Ви правильно звернули увагу на головний нюанс. Пісочниця «Блакитна мушля» Technok Toys складається з 2 частин і має розмір 87×77,7×18 см 🐚🏖️. Вона легка за вагою, але об’ємна, а перевізник розраховує вартість саме з урахуванням габаритів. Тому безкоштовна доставка за підпискою тут, на жаль, може не діяти, а доставка за тарифами Нової Пошти справді виходить відчутною. 📦💸
Ми й самі не можемо домовитися з фізикою: мушля може бути дитячою, але для тарифного калькулятора вона все одно залишається великою коробкою 😂📏.
Окреме спасибі за те, що попри скасування замовлення Ви залишили детальний відгук. ❤️ Такі чесні відгуки дуже корисні іншим покупцям: допомагають врахувати не лише ціну самого товару, а й логістику, особливо для об’ємних дитячих товарів.
Бажаємо знайти варіант, який буде зручним і за ціною товару, і за доставкою! ☀️🐚 А всім батькам — побільше сонячних днів, безпечних ігор та щасливих дітей! 😊🌞
Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!
- Коментар продавця
