Відгуки про компанію СіДі-Маркет

Все добре. Прийшло вчасно. Повний набір , упаковка гарна. Малий вже катається.

Все відповідає опису, відправка в день замовлення.

Товар не якісний, зламався після 1 використання

• Коментар продавця16.07.2025

  Юліє, Нам дуже шкода, що так склалось. Бажано перевірити чи не відійшов роз’єм від батарейок. Ви могли звернутись протягом гарантійного терміну. Наступного разу від нас додатково -3% на наступну покупку до вересня 2025 р., при замовленні на сайті cd-market, окрім оплати частинами без переплат. І краще одразу звертайтесь до менеджерів, бо відгук був написаний пізніше, а ми у сезон не завжди встигаємо відповідати одразу на відгуки. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця10.07.2025

  🔪Миколо, нам дуже прикро, але ми втратили унікального постачальника!
  Ваше занепокоєння щодо наявності товару абсолютно зрозуміле, і ми щиро шкодуємо, що не змогли виконати замовлення. Але ми пояснювали, чому так сталося. Цей відгук для нас — не просто текст, а важливий голос реальності. 📢
  Набір кухонних ножів, 5 предметів, який Ви замовили — це справжня легенда серед наших товарів. 🏆 Ручне виробництво, класичний дизайн, фантастична ціна, яку важко було повторити навіть у мирний час. Його виготовляли майстри з Костянтинівки — міста, яке сьогодні знаходиться буквально на межі фронту…
  Уявіть: ще кілька років тому — теплі цехи, люди з руками-майстрами, які точили леза, що ріжуть навіть настрій понеділка. 😄 А сьогодні — евакуації, вибухи поруч, зупинка виробництва, вимушене переміщення і життя "на паузі" для сотень людей. Це більша трагедія, ніж будь-яке скасоване замовлення.
  Ми чесно старались підтримувати актуальність залишків, але в ситуації, коли склади розпорошені, зв'язок з постачальником нестабільний, а кожен день не схожий на попередній — бувають збої. І тут вже не допоможе навіть «англійський вчений із відділу логістики». 😔📦
  Але саме зараз, у цей напружений сезон, ми не зупиняємось. 💪 Замовлень багато, менеджери працюють на повну, шукаємо альтернативи, розширюємо асортимент. І чекаємо повернення легендарного виробника у новому місці. І головне — не втрачаємо надії ❤️
  Дякуємо за розуміння та людяність. Вистоїмо. Відбудуємо. Відновимо! 💙💛

• Коментар продавця10.07.2025

  Ольго, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця10.07.2025

  Рустаме, ми вдячні за Ваш відгук! Скасування замовлень це дуже важливо для нас. Ми вдячні ВСІМ, хто скасовує замовлення, якщо щось не підходить. Ми утримуємо найнижчі ціни на товари, а для цього ми повинні бути ефективніші за всіх інших, або працювати довше. Найбільше часу забирають нетипові замовлення. Буває, що людина зробила замовлення, але через різні причини не можуть відповісти на дзвінки, щоб підтвердити, змінити чи скасувати замовлення. Тому ми знову і знову телефонуємо у нетипових ситуаціях, щоб не було клієнтів без уваги. А зараз багато людей вимикають телефони або не відповідають на дзвінки через війну. Якщо замовлення не скасоване - для нас це сигнал, що потреба у товарі не закрита, та Ви потребуєте допомоги. Якщо щось сталось і замовлення не актуальне - скасуйте його будь ласка у кабінеті покупця. Ми скасуємо замовлення, приберемо зі списку прозвону покинутих замовлень, знімемо резерв з товару і його зможуть придбати інші.
  Від нас також за скасування позитивний відгук, бо залишені замовлення та ігнорування дзвінків - це негатив. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!