Відгуки про компанію СіДі-Маркет

• Коментар продавця26.05.2025

  Катерино, ми вдячні за Ваш відгук! Скасування замовлень це дуже важливо для нас. Ми вдячні ВСІМ, хто скасовує замовлення, якщо щось не підходить. Ми утримуємо найнижчі ціни на товари, а для цього ми повинні бути ефективніші за всіх інших, або працювати довше. Найбільше часу забирають нетипові замовлення. Буває, що людина зробила замовлення, але через різні причини не можуть відповісти на дзвінки, щоб підтвердити, змінити чи скасувати замовлення. Тому ми знову і знову телефонуємо у нетипових ситуаціях, щоб не було клієнтів без уваги. А зараз багато людей вимикають телефони або не відповідають на дзвінки через війну. Якщо замовлення не скасоване - для нас це сигнал, що потреба у товарі не закрита, та Ви потребуєте допомоги. Якщо щось сталось і замовлення не актуальне - скасуйте його будь ласка у кабінеті покупця. Ми скасуємо замовлення, приберемо зі списку прозвону покинутих замовлень, знімемо резерв з товару і його зможуть придбати інші.
  Від нас також за скасування позитивний відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Коментар продавця26.05.2025

  Сергію, ми вдячні за Ваш відгук! Скасування замовлень це дуже важливо для нас. Ми вдячні ВСІМ, хто скасовує замовлення, якщо щось не підходить. Ми утримуємо найнижчі ціни на товари, а для цього ми повинні бути ефективніші за всіх інших, або працювати довше. Найбільше часу забирають нетипові замовлення. Буває, що людина зробила замовлення, але через різні причини не можуть відповісти на дзвінки, щоб підтвердити, змінити чи скасувати замовлення. Тому ми знову і знову телефонуємо у нетипових ситуаціях, щоб не було клієнтів без уваги. А зараз багато людей вимикають телефони або не відповідають на дзвінки через війну. Якщо замовлення не скасоване - для нас це сигнал, що потреба у товарі не закрита, та Ви потребуєте допомоги. Якщо щось сталось і замовлення не актуальне - скасуйте його будь ласка у кабінеті покупця. Ми скасуємо замовлення, приберемо зі списку прозвону покинутих замовлень, знімемо резерв з товару і його зможуть придбати інші.
  Від нас також за скасування позитивний відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Коментар продавця27.05.2025

  Маріє, ми щиро вдячні Вам за відгук і за Ваш час! 🙏💛 Ваш і Валеріїні відгуки — мов дві краплі води в одному океані замовлень. 😄 Така синхронізація справді виглядає магічно. ✨ Тепер під відгуками можна залишити коментар і навіть познайомитись. 😄
  Дякуємо за розуміння ситуації — це справжня підтримка! 💪 Таке іноді трапляється, коли система ще не встигла оновити залишки, а хтось із покупців (цього разу — Світлана) встиг оформити замовлення в останню мить. Коли замовлення скасовується, одиниця автоматично повертається в наявність. І як на зло — саме в цей момент її можуть знову купити (що й зробили Ви та Валерія). Такий собі віртуальний марафон. 😅
  Це рідкісна, але технічно можлива ситуація. Автоматичні системи працюють швидко, але не завжди встигають за реальністю — це не баг, а "фіча", як жартують айтішники. 😅 І хоча ми дуже любимо автоматизацію (і навіть трохи довіряємо штучному інтелекту 🤖), людський контроль досі потрібен.
  Ще раз дякуємо за відгук, теплі слова та розуміння. 💐 Це мотивує нас ставати кращими та уважнішими! Ваш відгук — не просто коментар, а цінний сигнал для покращення сервісу, а ми постійно щось покращуємо.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 💫🛍️

• Коментар продавця27.05.2025

  Валеріє, ми щиро вдячні Вам за відгук і за Ваш час! 🙏💛 Ваш і Маріїн відгуки — мов дві краплі води в одному океані замовлень. 😄 Така синхронізація справді виглядає магічно. ✨ Тепер під відгуками можна залишити коментар і навіть познайомитись. Можливо, і Світлана приєднається. 😄
  Дякуємо за розуміння ситуації — це справжня підтримка! 💪 Таке іноді трапляється, коли система ще не встигла оновити залишки, а хтось із покупців (цього разу — Світлана) встиг оформити замовлення в останню мить. Коли замовлення скасовується, одиниця автоматично повертається в наявність. І як на зло — саме в цей момент її можуть знову купити (що й зробили Ви та Марія). Такий собі віртуальний марафон. 😅
  Це рідкісна, але технічно можлива ситуація. Автоматичні системи працюють швидко, але не завжди встигають за реальністю — це не баг, а "фіча", як жартують айтішники. 😅 І хоча ми дуже любимо автоматизацію (і навіть трохи довіряємо штучному інтелекту 🤖), людський контроль досі потрібен.
  Ще раз дякуємо за відгук, теплі слова та розуміння. 💐 Це мотивує нас ставати кращими та уважнішими! Ваш відгук — не просто коментар, а цінний сигнал для покращення сервісу, а ми постійно щось покращуємо.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 💫🛍️

Продавець не попереджає, що продає не робочу іграшку через особливості конструкції . Думаю саме тому в інтернеті не можливо знайти відео , як працює цей трек, бо він взагалі ніяк не працює! Пів кола максимум проїзжає і падає машинка , бо має бути запуск , а замість нього пластиковий муляж.

• Коментар продавця26.05.2025

  Анно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. 🙏💬 У таких ситуаціях важливо залишати відгук про товар. Дякуємо, що поділилися враженнями, навіть якщо вони не зовсім позитивні – така відвертість цінна не лише для нас, а й для майбутніх покупців! 💡 І хоч хотілося б, щоб усі іграшки викликали тільки захват, але не завжди виробники вгадують потребу. 😞
  Трек JJ 172 справді має інерційний запуск, без механізму, що “вистрілює” машинку – це особливість конструкції, яка робить ціну максимально привабливою. Відомий виробник міг запатентувати конструкцію, щоб інші не повторювали. Наприклад, патент US7815486B2 стосується пружинного механізму запуску, де енергія зберігається в пружині та вивільняється для прискорення автомобіля.💸 Але ми зрозуміли, що ця альтернативна “петля трюків” перетворилась на “петлю непорозумінь”. 😅
  На жаль, ця іграшка відправляється не знашого, а зі складу партнера в Одесі, і у нас фізично немає можливості пограти та познайомитись з кожною іграшкою. Ми не є виробником і не розробляємо інструкції, але повністю відповідаємо за сервіс, допомогу у вирішенні ситуацій та завжди готові знайти рішення разом. 🤝
  Дуже просимо: у разі проблем з товаром краще одразу звертайтесь до нашого менеджера 📞 – так ми оперативно зможемо допомогти. А от сумні відгуки, на жаль, хоч і корисні, але не завжди допомагають вирішити конкретну ситуацію. 😢
  І щиро сподіваємось, що наступна покупка Вас приємно здивує! 🌟
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову – будемо раді! 😊🛒

Рекомендую цього продавця!

• Коментар продавця26.05.2025

  Альоно, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 😊
  ⠀
  Коротко, але потужно – "Рекомендую цього продавця!" звучить як удар індукційної хвилі. 😄💥 Дякуємо, що знайшли хвильку залишити такі приємні слова – це справжнє паливо для нашої мотивації. 🚀
  ⠀
  Ви обрали індукційну плиту Besser 10360 – справжню “кухонну ракета” серед плит 🍳🔥
  З потужністю 2000 Вт, ударостійкою кристалічною поверхнею та розмірами 28×36 см вона не лише готує, а ще й тішить око. А 8 температурних режимів і 4 програми – це вже майже як мати власного кухаря вдома. 👨‍🍳
  ⠀
  До речі, англійські вчені (і трохи наші клієнти 😉) довели, що з цією плитою макарони не тільки не злипаються, а й зникають швидше з тарілки. 😋
  ⠀
  Ця модель ідеально підходить для дачі, тимчасового житла, студентів, невеличких кухонь або на випадок “а світла нема” ⚡💡. А ще – вона економна й нагріває тільки посуд, а не всю кімнату. 🌡️
  ⠀
  Намагаємось тримати найкращі ціни й реально швидку доставку – бо гаряча плита має приїжджати гаряче. 😄
  ⠀
  Пишіть ще, діліться досвідом, додавайте фото – іншим клієнтам буде цікаво, а нам дуже приємно 💌
  ⠀
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову – будемо раді! 💛

Доброго дня. Замовляли чайник-заварник - надіслали абсолютно не такий як на фото: інший малюнок на чайнику - якісь три чахлі ромашки (зовсім не те щьо в замовленні), інший колір ручки та кришки - чорний, а в замовленні темно- коричневий, інша коробка - не як в замовленні (хоч вона не так важлива, та все ж...)! Замовляли як доповнення до подарунку, обмінювати та надсилати назад вже немає часу... Настрій зіпсовано(!
Доповнення після розмови з продавцем: 1) читайте уважно опис товару, 2) продавець відправляє товар згідно договору з постачальником, зі слів продвця "Колір та малюнок - на розсуд постачальника!".
Додам від себе: 1) Продавець ввічливий; 2) готові вирішити будь-які питання і в майбутньому допомогти з вибором товару. Але, в нашому випадку – питання не вирішити . Поясню: 1) наша помилка що не переглянули товар від кур'єра (було багато посилок з різних магазинів, і одержувач не став розпаковувати їх усі), 2) відправити назад протягом 14 днів - немає можливості (дуже далеко їхати в місто і проблемно виїхати), 3) варіантів товару вказаних на фото - немає зовсім! Тому обмін зробити - не нащо, а відправляти назад заради повернення коштів - ми більше витратимо на транспорт з села до міста, та послуги пошти.
Прохання до продавця зробити опис більш конкретним, тому що у вас сказано: "Товар має кілька варіантів з різним кольором або малюнком (див. фото), колір та малюнок вибрати не можна!" - Який логічний висновок можна зробити з цього?: 1) Товар має кілька варіантів (питається яких?) 2) далі сказано, цитата "див. фото" - це означає що можливі варіанти вказані на фото!
3) колір і малюнок - вибрати не можна. Та як зазначено "див. фото" - значить усі можливі варіанти вказані там! Отже з нашого боку - всі зауваження вірні. Так що шановний продавець, будьласка, додайте конкретно в описі, що - "Колір та малюнок - на розсуд постачальника, не продавця, незалежно від - фото!". Щоб покупці розуміли що вибирають - лише форму товара і на цьому все, незалежно від фото!

• Коментар продавця02.07.2025

  Юрію, Ви хороша людина. З Вами приємно було поспілкуватись. Ви хотіли допомогти іншим придбати товар і тому Вас шкода. Але у цьому випадку Ви допомагаєте безкоштовно, а від помилок отримали негатив. І нам дісталось негативу від хорошої людини. І постає питання, якщо хороші люди здатні на конструктивний діалог, то звідки найгірший відгук в одну зірку? Прикро.
  Про колір попередили на сайті. Перевіряти товар при отриманні - це база. Про необхідність перевірки при отриманні попередили в умовах на сайті та у SMS з ТТН посилки. Та й менеджери при прийнятті замовлень нагадують або пояснять, якщо не зрозуміло. А про колір та малюнок в описі товару Ви не знали, коли Вам телефонували з приводу відгуку. Тобто, Ви не читали опис товару перед замовленням. Тільки потім з’явилась версія, що не так написали у відредагованому варіанті відгуку. А це вже 9 версія відгуку. Але Вам потрібно виправдатись перед покупцями, яким допомагали.
  Якби Ви прочитали інформацію на сайті, або перепитали у менеджера чому декілька варіантів на фото та перевірили товар при отриманні, то не було б проблеми. Ви обрали “пром-оплата” і якщо не сподобався колір - відмовились від отримання та отримали кошти за товар назад. Просто ж.
  Якщо так складно повернути товар у селі, то чому не приділили хвилину уваги на перевірку? А якби “Нова пошта” розбила при транспортуванні? Хто був би винний? Страховка пошкодження компенсує тільки, якщо виявили пошкодження при отриманні, а не вдома.
  При тому, що Ви хороша, приємна та добра людина, не тільки не хочете брати відповідальність за свої дії та ще й поливаєте негативом інших за свою помилку. Прикро.

• Коментар продавця25.05.2025

  Алло, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця25.05.2025

  Юрію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця25.05.2025

  Таню, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!