Відгуки про компанію СіДі-Маркет

Замовляла басейн для дитини обрала прин рибки відправили ананаса НЕзадоволена👎тобто товар відправили на свій розсуд, не те що я обирала!!!!у іншого продавця ціна такого басейну з ананасом була 299! А у вас 365.33!!!

• Коментар продавця08.06.2024

  Анастасіє, дитячий надувний басейн Intex 5946 продають ближче до 450 грн. Це можна легко перевірити в пошуку на prom. Малоймовірно, що популярна модель продається нижче закупівельної ціни в сезон. Виробник замінив малюнок для цієї моделі без попередження, і на сайті можуть залишитись фото з попереднім малюнком. Ви замовляли через “промОплата”, і була можливість легко відмовитись, якщо новий малюнок не підходить. Є послуга безкоштовного повернення протягом 14 днів. Ми запропонували Вам варіанти вирішення, але Ви залишили комплект з оновленим малюнком, бо виявилось, що це не критично, водночас залишили негативний відгук. Прикро. 😔
  Бажаємо, щоб завжди знаходилось рішення в простих ситуаціях, щоб зло та негатив не поширювались у світі. 🌟

• Коментар продавця08.06.2024

  Катерино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Вигідно замовляти багато товарів однією посилкою, але у нас відправка ведеться з декількох складів, тому важливо перед оплатою узгодити кількість посилок. Деякі товари знаходяться на 2-3 складах одночасно і є можливість відкоригувати замовлення, щоб відправка була однією або двома посилками. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця08.06.2024

  Тамаро, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Самокат супер. Дитині сподобався. Дякую

• Коментар продавця08.06.2024

  Олено, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 😊 Раді чути, що самокат сподобався Вашій дитині. 🚀
  Самокат - це не лише розвага, але й чудовий спосіб розвитку координації та балансу у дітей. 🛴 Крім того, він може стати відмінним помічником для активного відпочинку на свіжому повітрі. 🌳
  Цікавий факт: самокат був винайдений ще в кінці 19-го століття і досі залишається одним з найулюбленіших засобів пересування серед дітей і дорослих! 🌟
  Бажаємо багато веселих та активних прогулянок на новому самокаті! 🌞
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді! 🛍️

• Коментар продавця08.06.2024

  Галино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця08.06.2024

  Ганно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця08.06.2024

  Антоне, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Товара не было в наличии

• Коментар продавця09.06.2024

  Тетяно, окрім ситуації було цікаво поспілкуватись з людиною, яка розбирається в технологіях продажів. 🛍️ За всіма правилами, стратегія продажу з найнижчою ціною програшна для продавця, і потрібно продавати не низьку ціну, а сукупність додаткових сервісів та переваг для клієнта, за які він готовий буде заплатити. 💼 І нам дуже приємно, що спеціаліст обрав саме низьку ціну, а не додаткові переваги та сервіси. 😊 Прикро, що залишили негативну оцінку нашому сервісу, очікуючи кращого рішення. Не важливо яка ціна - незадоволені клієнти карають негативними відгуками всіх. 😔 Виходить, немає сенсу платити більше, і поганий сервіс неприйнятний на маркетплейсах, незалежно від ціни. 💸
  Відгуки на маркетплейсі допомагають хорошим продавцям та покупцям знайти один одного та спілкуватись мовою взаємовигоди 🤝, коли перемогають обидва, а не мовою негативу та покарання.
  Дійсно, у ситуації можна було запропонувати варіанти, і ми зазвичай знаходимо рішення, щоб виправити різні помилки. Просто цього разу не склалась розмова. 😕 А, можливо, і шансів не було. У Вас є розуміння технік продажів, і Ви розумієте, що майже завжди товар однаковий у всіх, і обрали товар у продавця з найнижчою ціною, а не продавця додаткових платних переваг. Тобто, навіщо платити більше?! 🤔 Ви знаєте, що всім продавцям складно утримувати бездоганну якість обслуговування. Якби Ви замовили у продавця, який себе позиціонує як продавець, у якого дорожче, але кращий сервіс, то Ви розумієте, що менеджери там менше навантажені, мають більше часу, заробляють більше та мають фінансовий запас (страховку) на випадок помилок, які можна перекрити цими грошима. 💰
  Тетяно, нам прикро, що так склалось. 😔 Не сприймайте поодиноку ситуацію як загальну. Ми не підвищуємо ціни за покращений сервіс, але намагаємось утримувати типовий рівень сервісу. Сподіваємось, для багатьох це цінно, і просимо підтримки задоволених покупців, щоб ми розвивали стратегію низьких цін. 🌟 А зекономлені кошти можна задонатити заради майбутнього. 💖

• Коментар продавця05.06.2024

  Євгене, дуже вдячні за позитивний відгук. Якість перевірена роками. Оплата за надійність, а не за доставку з Китаю. Давно працюємо з українським виробником Senya. Крісла та розкладачки Senya завжди з запасом на нашому складі у Києві біля метро “Почайна” з можливістю самовивозу. У будні відправка поштою можлива у день замовлення при оплаті до обіду. Якість чудова - головне підібрати потрібний варіант серед багатьох моделей: табурет, легкі стільці з підлокітниками і без, дитячі, дачні, для рибалок, круглі, з навісом, зі столиком, з 4 та 8 положеннями нахилу спинки та навіть з м’яким поролоновим матрацем. Вдячні за рекомендації, щоб більше людей зекономили та швидко отримали якісні українські крісла. Звертайтесь знову - будемо раді!

Дякую за супер швидку доставку!!! Рекомендую продавця 100%!!!

• Коментар продавця05.06.2024

  Вікторіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук та рекомендацію. “Надувний двомісний матрац з двома подушками та ручним насосом” зараз у нас один з найпопулярніших товарів. Зі складу з Києва можемо встигнути відправити у день замовлення. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!