Відгуки про компанію СіДі-Маркет

• Коментар продавця15.09.2024

  Тетяно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця15.09.2024

  Руслано, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця15.09.2024

  Георгію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Розчарований покупкою планшета
Купив планшет на Prom.ua за акцією. На картинці все виглядало новим та красивим, опис теж був обнадійливим. Проте, після тижня використання пристрій перестав працювати належним чином – з'явилися глюки. Звернувся на гарячу лінію продавця, де мені сказали, що треба уважніше читати опис товару. Виявилося, що всі товари уцінені, а я купив по факту акційний товар. Не рекомендую цей товар. Вся ситуація схожа на шахрайство.

• Коментар продавця17.08.2024

  Євгене, Ви погрожували нам негативними відгуками та розправою, якщо протягом декількох годин не виконаємо вимогу і навмисно написали маніпулятивний відгук, щоб ввести в оману інших покупців та зіпсувати нам відгуки. Ви звернулись з приводу малої ємності акумулятора після закінчення гарантійного терміну. Про глюки Ви ні слова не сказали та не описали. Товар акційний, але не уцінений. Ви так і не пояснили у чому шахрайство. Ми виконаємо будь-яку закону вимогу, але нових акумуляторів у нас немає у продажу. Технічно можна витягнути акумулятор з іншого бракованого планшету, але ємність буде така ж. 2050 mAh це дійсно мало для телефона-планшета на 7 дюймів. Можливо, у Вас були завищені очікування від планшету-телефону з чохлом підставкою дешевше за 1000 грн. У більшості сучасних смартфонів 5000 mAh, а у планшетів ще більше. Модель стара і розпродується у збиток. Їх купують переважно для маленьких дітей дивитись YouTube, щоб не шкода було, якщо дитина розіб’є. Батьки розуміють, що поки дитина виросте, 1-2 телефони чи планшети зіпсує. І з цією та іншими задачами вони чудово справляються.
  Ми шукаємо варіанти вирішення ситуацій у рамках можливостей та законодавства. Іноді робимо більше, але коли чуємо погрози, ми переконані, що що б ми не зробили отримаємо негатив. Негатив породжує негатив у відповідь, а не вирішення.
  Ситуація проста. Можливо, що Ви не розібрались та помилились з вибором і не повернули протягом 14 днів, згідно законодавства. Не всі товари підходять під вимоги покупця. Якщо не розібрались з характеристиками - краще запитайте у продавця. Це ж логічно та просто. Схоже, що не хотіли розібратися та знайти рішення, а просто хотіли залишити негатив, і через це поставили нереальну вимогу з термінами.
  Зі злом та негативом потрібно боротися, щоб воно не поширювалось на інших та залишалось з тим хто його генерує поки не навчиться легко та з позитивом вирішувати прості питання. Застерігаємо продавців від цього покупця.

Добре.

• Коментар продавця15.09.2024

  Юрію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця15.09.2024

  Ліліє, замовлення було відправлено згідно умов, вказаних на сайті. Оплата була ввечері 31- го, а п’ятниця вихідний на складі. Відповідно, відправили у найближчий день відправки.

• Коментар продавця15.09.2024

  Ольго, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

відправили товар на третій день після замовлення, тим паче, що була внесена повна оплата відразу

• Коментар продавця24.08.2024

  Маріє, не вдається зв’язатись з Вами, щоб зрозуміти причину невиправданого негативу. Гроші не вирішують все. Зі складу Київ-1 у звичайний час ми відправляємо у день замовлення або на наступний будній день. А Ви замовляли у розпал сезону і кількість замовлень на грані наших можливостей і на деякі товари підвищуємо ціни, щоб зменшити попит. Ми підстраховуємось та на сайті для більшості товарів вказуємо, що відправка протягом 3-х днів після передоплати. Ви замовили в кінці робочого дня складу і замовлення вже не могли відправити у день замовлення, тому менеджер назвав два найближчі дні відправки і ми відправили в обіцяні терміни.
  Дуже прикро отримувати негатив ні за що та отримувати ігнор у відповідь на намагання розібратись у ситуації.
  Давайте не будемо безпричинно сіяти негатив та поважати роботу інших людей, щоб злу та негативу не залишилось у світі. Застерігаємо продавців від взаємодії з цим покупцем.

• Марія24.08.2024

  Вітаю! Шановні , вам немає виправдань, оскільки "розпал сезону ", попит -це питання ваше, а не покупців. Також на той момент на сайті не було вказано, що відправляєте товар протягом 3-х днів після замовлення. Тим паче, що після того як було зроблено замовлення я звязувалася щодня вранці та ввечері з вашими "менеджерами" та щоразу чула у відповідь :" ввечері, рано, завтра відправимо і т.д." За три дні товар з-за кордону доставляють у відділення, а не відправляють лише зі складу, бо цінують покупців . На той момент для мене мало велике значення термін доставки, оскільки велосипед був подарунком. Моє вам побажання виконувати свою роботу уважно та відповідально. Взаємодіяти з даним магазином рішення кожного. Вище вони вже самі про себе все написали.

• Коментар продавця15.09.2024

  Дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця15.09.2024

  Жанно, Вам пощастило зекономити близько 2000 грн на купівлі дитячого самокату через розпродаж у постачальника. Ця партія могла бути з пошкодженнями при транспортуванні. Перед відправкою перевірили та відправили Вам фото подряпин, щоб Ви прийняли рішення. Тож ми забезпечили найнижчу ціну, перевірили перед відправкою та угодили відправку, сподіваючись на вдячність від покупців. Сподіваємось зекономлені кошти не були зайві, а подряпини через пару тижнів використання на фоні інших вже непомітні.