Відгуки про компанію СіДі-Маркет

• Коментар продавця20.01.2024

  Аліно , ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця20.01.2024

  Дар'є, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

Товар прийшов пошкоджений, при цьому упаковка нової пошти не пошкоджена. Також в запаяній упаковці поломана іграшка (мишка). З самого початку видно, що відправлений неліквідний товар. продавець відмовився замінити товар. Шахраї

• Коментар продавця06.01.2024

  Іване, це показовий негатив у простій ситуації.
  Коротко.
  Товар відповідає опису. Пошта може компенсувати пошкодження при транспортуванні навіть за умови доставки у поштомат. Заводський брак можна замінити. Можна обрати рішення, або негативити.
  У виробника є контроль якості. Постачальник відправляє товар на пошту та перевіряє. На пошті перед відправкою та пакуванням перевіряють у першу чергу пошкодження упаковки. Тобто ймовірність, що всі пропустили пошкодження та відправили - мінімальна, але виключити таку можливість не можна. Так само не виключаються маніпуляції покупця. Якщо при транспортуванні було пошкодження, перевізник компенсує пошкодження, але потрібно це зафіксувати при отриманні на пошті. Якщо товар не перевірили та прийняли - пошта і постачальник не приймають претензії та не відшкодовують пошкодження через те, що добавляється ймовірність пошкодження покупцем.
  Продавець може допомогти у випадку, якщо при отриманні на пошті зафіксовано пошкодження або некомплект. Якщо щось не так - фотографуйте, відправляйте нам, а на пошті скажіть, що заберете пізніше. Ми знайдемо рішення та зможемо зробити швидко переадресацію одразу постачальнику, який відправив товар для заміни та/або оформити акт пошкодження.
  Якщо посилку забрали з поштомату, залишається можливість подати претензію пошті отримувачем, а не продавцем.
  У цій ситуації виходить Ви обрали поштомат, не захотіли подавати претензію пошті, не захотіли замінити мишку, а негатив за це перекинули на нас. У чому шахрайство не зрозуміло. Ви вимагали від нас гроші або заміну пошкодженого товару, погрожуючи нам, але відповідальність на пошті, яка фінансово страхує посилку, перевіряє перед відправкою, пакує та пересилає. Таке пошкодження на коробці неможливо не помітити на всіх етапах, а пошкодити при транспортуванні - легко.
  Давайте будемо перевіряти, визнавати помилки та не будемо перекладати провину на інших за власні помилки, щоб негативу та злу не залишилось місця у світі.
  Застерігаємо продавців!

• Коментар продавця06.01.2024

  Ірино, опис вірний, ціна вказана на кожному товарі. Ціна залежить від умов конкретного складу.
  Ми попереджаємо покупців при оформлені замовлення про деякі умови, вказані на сайті, на випадок, якщо покупець не почитав умови або опис товару. Опис товару відповідає і Ви помітили б це, якби прочитали опис товару, де написано, що колір та малюнок не обирається для цього товару. Дійсно, було б добре, якби за таку ціну була можливість обрати колір, але це оптові умови. Такі умови влаштовують власників магазинів та торгових точок на ринку, яким потрібен асортимент. На прохання покупців продаємо ці товари у роздріб, якщо важлива ціна і не важливий колір. Щоб була можливість обрати колір, ми беремо кредит під відсотки, щоб закупити товар на свій склад; оплачуємо: склад (працівники, оренда, світло, тепло, охорона), доставку, розвантаження/завантаження; розподіляємо на складі товар, фотографуємо та вносимо у базу позиції з конкретним кольором - це все впливає на вартість товару. Вам менеджер запропонував інший варіант з іншими умовами, і відповідно іншою ціною. Це викликало негатив?
  Незрозуміло за що цей негатив. Опис відповідає. У нас низькі ціни, тисячі товарів, багато постачальників і можуть бути різні умови, про які ми вказуємо на сайті та ще й попередили при оформленні замовлення. Один продавець не може задовольнити вимоги 100% покупців. Для цього й існують варіанти та конкуренція з різними умовами та цінами. А кожен покупець обере тільки один кращий для себе варіант. І не потрібно всім іншим продавцям з іншими умовами та цінами залишати негативні відгуки.
  Так само не гарно критикувати у суспільстві людей, у яких немає вищої освіти, можливості придбати Ferrari чи відповідати вимогам всіх оточуючих. Ми всі різні зі своїми особливостями, можливостями, пріоритетами та заслуговуємо на толерантність та взаємоповагу.
  Давайте перестанемо критикувати та будемо знаходити варіанти та можливості замість недоліків, щоб злу та негативу не залишилось місця у світі.

• Коментар продавця20.01.2024

  Юліє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця20.01.2024

  Анно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця20.01.2024

  Вікторіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця20.01.2024

  Наталіє, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця20.01.2024

  Кристино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця20.01.2024

  Кристино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!