Відгуки про компанію СіДі-Маркет

• Коментар продавця16.06.2023

  Віталію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Ми замовили партію басейнів, але на момент замовлення вона не була оприходована, а у постачальника закінчилась. Ми чекали повторного замовлення, коли вони з’явились на сайті. Від нас знижка на басейн, якщо все ж приймете рішення придбати басейн у наступному році. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Коментар продавця11.06.2023

  Олеже, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Добрий день, замовляла один матрас, а прийшло два, можливо ви мені помилково лишній відправили? Зв'яжіться будь ласка зі мною, я вам лишній відправлю назад.

• Коментар продавця11.06.2023

  Пишаємось Вами! Ми всією командою дуже вдячні за Ваш відгук та пропозицію повернути випадково відправлений товар. Це неймовірний вчинок на нашій практиці. У нас іноді бувають помилки, як у всіх. Іноді ми підводимо клієнтів та знаходимо індивідуальний підхід для вирішення ситуації щоб на сайті та в житті було менше негативу. Але люди різні. Хтось живе в позитиві, а хтось, незадоволений життям, притягує та генерує негатив навколо. Дуже хочеться вірити, що всі хочуть бути хорошими, але зараз весь світ спостерігає за боротьбою сучасного цивілізованого світу та суцільного деструктивного негативу.
  Ми намагаємось знаходити рішення та пояснюємо що інтернет-магазини залежні від багатьох факторів. Наприклад, наявність товару у постачальника, не може гарантувати жоден продавець з ряду логічних причин. Бувають ситуації коли товар на складі бракований та у постачальника його більше немає. Продавці отримують негатив за те, що не можуть контролювати. Це прикро.
  У нас була показова ситуація. Система помилково оплатила доставку за покупців на десятки тисяч гривень. Це дуже багато замовлень. Ми не отримали потоку бажаючих оплатити доставку. Взагалі!!!
  Ми декілька днів зв’язувались та пояснювали ситуацію, що доставка платна та її необхідно було оплачувати при отриманні товару. Кількість відмов, негативу, погроз та географія цих оплат та відмов шокуюча. На основі цієї ситуації можна написати дипломну роботу та навіть написати книгу.
  Мені здається, що це все через те що деякі люди не вірно трактують фразу з советского союзу “Покупатель всегда прав”. Для розвинених країн є сучасна модель взаємодії: “win-win”.
  Більшість інтернет-магазинів з низькими цінами збиткові або на грані рентабельності. Сайтів створюють більше сотні на день але за останні 20 років ми не отримали більше мільйона популярних прибуткових магазинів.
  Якщо помилився продавець - компенсує продавець. Якщо покупці не оплачують доставку - люди залишаються без зарплати.

• Коментар продавця11.06.2023

  Олексію, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Матрац з вбудованим насосом - чудовий вибір! Зазвичай, накачування матрацу починається з пошуку насосу, а тут все вбудовано для зручності підкачування. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Коментар продавця11.06.2023

  Алло, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Сушарка для білизни це один з товарів, який здатний підвищити комфорт життя. Коли немає можливості швидко висушити речі, рятує дорога та габаритна сушильна машина або ця доступна компактна складна сушарка для білизни. Швидко висушені речі приємні на дотик, не вбирають в себе запах сирості та ще й економлять час. З досвіду покупців не багато бере електрики та витривала. Ми щиро радіємо кожного разу коли купують такі корисні речі. Рекомендуйте ці сушарки знайомим та подивимось чи зможуть вони обігнати за популярністю сигналізатори для рибалки (топ задоволеності та топ покупки за рекомендацією). Це чудовий подарунок для всієї родини! Діліться комфортом з близькими - будемо дуже раді!

• Коментар продавця16.06.2023

  Євгене, ми вдячні за Ваш відгук. Ми отримли замовлення майже від всієї сім'ї, але на жаль машинки закінчились. Для постійних клієнтів можемо організувати знижки. Звертайтесь наступного разу. Бажаємо розвитку Вашому бізнесу.

• Коментар продавця16.06.2023

  Іване, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

• Коментар продавця16.06.2023

  Анатолію, всі стикались з ситуацією коли щось закінчилось: необхідний розмір одягу і взуття, куряче філе в магазині; овочі та туалетний папір вдома; терпіння, час, гроші та навіть товар на складі.
  Це можна це виправити але не завжди це раціонально. Питання в тому, що неможливо на 100% спрогнозувати розхід товарів.
  Для вирішення домашніх питань можна завести домогосподарку, яка буде стежити та поповнювати запаси продуктів вдома, але чи багато готові за це платити?
  В продуктовий магазин можна купити більше курячого філе та фруктів, але збільшується ризик, що продукти не реалізуються до кінця терміна споживання та доведеться викидати їх.
  З інтернет-магазинами все цікавіше.
  Керівництво складу отримало прибуток. На основі аналізу продажів за аналогічний попередній період та зміни на ринку аналітик/ фінансист надає звіт керівництву. Керівництво на основі аналізу з прибутку виділяє кошти категорійним менеджерам на закупівлю певних груп товару на певну суму. Проводяться закупівлі товару та коригуються залежно від пропозиції на ринку. Після доставки від виробника та митного очищення товар потрапляє на склад.
  На складі товар перераховують, приймають та передають дані для оприбуткування товару, після чого товар з’являється у базі постачальника. З бази постачальника десятки чи сотні тисяч товарів з певною періодичністю завантажуються на сайт постачальника. Потім у базу продавця, потім на сайт продавця і тільки потім на маркетплейси, де пееевною періодичністю оновлюються мільйони товарів. Коли замовили товар, він резервується зворотнім шляхом. Потім працівник складу шукає товари на складі та перевіряє перед відправкою на зовнішні пошкодження. Коли всі товари зібрані передається інформація про те що буде відправлено покупцю, але може бути: пересорт, брак та навіть не знайдений товар на складі де розміщені мільйони одиниць товару. Можна вкласти ще більше коштів в автоматизацію, але це збільшить вартість всіх товарів.
  Відсутність товару неминуча. Бажаємо емпатійності.

• Коментар продавця11.06.2023

  Миколо, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Басейни зараз один з найпопулярніших товарів. Попит перевищив очікування постачальника і Вам пощастило встигнути забрати цю модель. Вони вже закінчились. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!

Басейном дитина задоволенна.Дякуєм за швидку доставку

• Коментар продавця11.06.2023

  Валентино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. У Вас просто космічний басейн! Він не тільки футуристично виглядає, але й має кращу стійкість, на відміну від надувних басейнів з надувним кільцем зверху. У цієї моделі надуваються коло знизу та бічні ребра жорсткості, що за ціною приємніше а за зручністю ближче до дорогих каркасних басейнів. Рекомендуйте, замовляйте знову - будемо дуже раді!