Відгуки про компанію СіДі-Маркет

Вы меня извините, почему упаковка так дорого?!!!! (Фото прилагается) Мне термос обошёлся 428 грн с доставкой и упаковкой!!!! Хотя стоимость его 247.05грн, и так Новая Почта повысила стоимость услуг своих и Вы тут на ровном месте повышаете ещё больше... Эх... (Стоимость доставки и упаковки 181грн) Зачем Вы мне объем коробки сделали такой дорогой!!!!!! И минус Вам что цвет нельзя выбрать, а на первом фото более приятным цветом поставили розовый, а прислали синий!!!!

• Коментар продавця05.05.2026

  Олено, ми вдячні за Ваш відгук 😊
  Він невиправдано негативний та емоційний 😔, але тема дуже важлива 💡 Ми хотіли б, щоб у нас замовляли тільки освічені та уважні покупці, але розуміємо, що не всі розбираються та мають час на пошук інформації ⏳, тому розкриємо тему, щоб не помилялись та економили інші 👍
  Пакування закладається у вартість товару або оплачується окремо 📦 Більшість покупців купує з підпискою “Smart” і не платить за доставку та пакування 🚚 У такому випадку першочергово важлива наша найнижча ціна 💰, а не вартість послуг перевізника (на які продавець не може вплинути) 🤷‍♂️ Термоси належать до крихких товарів, тому перевізник пакує їх у коробки більшого об’єму, щоб уникнути пошкоджень — звідси і збільшена вартість пакування 📦
  Щодо кольору 🎨 На фото декілька варіантів, в описі та умовах вказано: “Товар має кілька варіантів з різним кольором або малюнком (див. фото), колір та малюнок вибрати не можна!” ⚠️ Така умова знижує ціну на товар 💰
  Ми не знаємо, чому конкретний покупець серед інших пропозицій обрав нашу 🤔 Ми просто пропонуємо те, що потрібно статистичній більшості 📊 Покупець самостійно обирає товар із певною ціною та умовами 🧾 Для цього є фото, опис і умови оплати та доставки
  Є пропозиції з вищою ціною, але з можливістю обрати колір 🎯 і є “Smart” з безкоштовною доставкою 🚚 Чому не обрали той варіант, який підходить саме Вам? 🤷‍♂️ Дивно робити вибір та звинувачувати у своєму виборі інших
  Рекомендуємо перед замовленням враховувати всі умови 📌 щоб уникнути помилок. Ощадливі покупці обирають найнижчі ціни і користуються підпискою “Smart”, щоб не платити за доставку 😉 Переходьте на світлу позитивну сторону, щоб невиправданому негативу не залишалось місця у сучасному світі.

• Коментар продавця04.05.2026

  Адріано, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Суперовий чайник. Швидко прийшов.

• Коментар продавця04.05.2026

  Павле, ми дуже вдячні за Ваш відгук 😊
  Суперовий чайник і ще й швидка доставка — це комбо, яке ми дуже любимо бачити у відгуках 😄🚀 Дякуємо, що відзначили і якість, і швидкість — для нас це прям показник, що все спрацювало як треба 👍
  Чайник-заварник на 2.0 л — це якраз той варіант, коли вистачає і для себе, і для компанії ☕👨‍👩‍👧‍👦 Ідеально для чаю, трав’яних настоїв або навіть домашніх лимонадів у теплу пору 🍋
  Маленький лайфхак: щоб напій був максимально насиченим, дайте заварці “відпочити” 3–5 хвилин під кришкою — англійські вчені (ну майже 😄) підрахували, що так смак розкривається на +27,43% 😎
  А щодо ціни — тут усе просто: ми трохи “економні фанати процесів” 🤓📦 Менше витрат на рекламу = більше вигоди для покупців. Навіть чай, кажуть, смачніший, коли знаєш, що не переплатив 😄
  Окреме дякуємо за короткий, але змістовний відгук 🙌 Такі коментарі допомагають іншим швидко приймати рішення і підтримують той самий “суспільний договір” — Ви ділитесь досвідом, а ми тримаємо ціни мінімальними 💙
  Нехай кожне чаювання буде теплим і затишним ☕✨
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!

• Коментар продавця04.05.2026

  Людмило, ми вдячні за Ваш відгук. Шкода, що prom не враховує відгуки, якщо немає жодної з оцінок (Актуальний опис,
  Швидко відправили,
  Ввічливий продавець,
  Актуальна ціна,
  Товар був у наявності,
  Гарне обслуговування)
  Залишайте будь ласка оцінки, щоб Ваші відгуки мали вагу.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Рівень обслуговування залишає бажати кращого, але товар прийшов такий як потрібно.

• Коментар продавця04.05.2026

  Анно, ми вдячні за Ваш відгук! Це дуже важлива тема.
  Розуміємо, що додаткові уточнення можуть сприйматись як зайві і впливати на загальне враження від обслуговування. Але у Вашому випадку замовлення двох однакових запчастин (кермо для дитячого електромобіля Bambi Racer M 6325-ST WHEEL) — це нетипова ситуація, тому менеджер перепитав, щоб уникнути помилки.
  На практиці ми регулярно стикаємось з тим, що покупці обирають запчастини за фото, а не за моделлю, або плутають їх з іграшками, які лише імітують кермо. А моделей електромобілів — сотні, і навіть невелика різниця може зробити деталь несумісною.
  Тому уточнення — це не формальність, а спосіб зекономити Ваш час і уникнути значно більш неприємної ситуації з поверненням чи обміном. Тут працює простий принцип: краще витратити 1 хвилину на уточнення, ніж потім години на вирішення наслідків.
  Раді, що в результаті Ви отримали саме той товар, який був потрібен — це для нас головне. І щиро дякуємо, що відзначили цей момент у відгуку.
  Ваші відгуки допомагають іншим покупцям краще розуміти процес замовлення, а нам — тримати баланс між швидкістю, точністю та доступною ціною.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця03.05.2026

  Дмитре, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед 1% найкращих покупців!
  ✨ Якщо не просити, то відгуки залишають близько 1% покупців. Тому просимо найвдячніших людей приділяти кілька хвилин на подяку у вигляді відгуку. Ми впевнені, що таких значно більше — просто не всі доходять до цього кроку. Для нас це як чесний «обмін»: Ви ділитесь досвідом, а ми тримаємо максимально доступні ціни.
  Зараз якраз старт сезону 🌿☀️ Попит поступово зростає, і найпопулярніші товари починають швидше розбиратись 🛒📈 Особливо це стосується сезонних позицій: басейни 🏊, дитячий та водний транспорт 🚲🚤, товари для відпочинку та дачі. Асортимент ще достатньо широкий (є вибір кольорів і моделей 🎨), але з кожним тижнем вибір буде зменшуватись.
  Найраціональніші покупці зазвичай купують саме на початку сезону: ще є з чого обрати і ціни не встигли «розігрітись» до пікових значень 🔥
  Трохи гумору й практики: за нашими спостереженнями, покупка на старті сезону економить до 12,87% бюджету і приблизно 83% нервів у порівнянні з піковим попитом 😄 Тому простий лайфхак — не відкладати на «потім», коли «потім» раптом стане дорожче або закінчиться 💸
  Для максимальної вигоди приєднуйтесь до найвправніших покупців із підпискою Smart 💬 І обов’язково перевіряйте товар при отриманні — 5 хвилин уважності дійсно економлять багато часу надалі.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця03.05.2026

  Руслане, ми вдячні за Ваш відгук. Шкода, що prom не враховує відгуки, якщо немає жодної з оцінок (Актуальний опис,
  Швидко відправили,
  Ввічливий продавець,
  Актуальна ціна,
  Товар був у наявності,
  Гарне обслуговування)
  Залишайте будь ласка оцінки, щоб Ваші відгуки мали вагу.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця01.05.2026

  Сергію, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед 1% найкращих покупців!
  ✨ Якщо не просити, то відгуки залишають близько 1% покупців. Тому просимо найвдячніших людей приділяти кілька хвилин на подяку у вигляді відгуку. Ми впевнені, що таких значно більше — просто не всі доходять до цього кроку. Для нас це як чесний «обмін»: Ви ділитесь досвідом, а ми тримаємо максимально доступні ціни.
  Зараз якраз старт сезону 🌿☀️ Попит поступово зростає, і найпопулярніші товари починають швидше розбиратись 🛒📈 Особливо це стосується сезонних позицій: басейни 🏊, дитячий та водний транспорт 🚲🚤, товари для відпочинку та дачі. Асортимент ще достатньо широкий (є вибір кольорів і моделей 🎨), але з кожним тижнем вибір буде зменшуватись.
  Найраціональніші покупці зазвичай купують саме на початку сезону: ще є з чого обрати і ціни не встигли «розігрітись» до пікових значень 🔥
  Трохи гумору й практики: за нашими спостереженнями, покупка на старті сезону економить до 12,87% бюджету і приблизно 83% нервів у порівнянні з піковим попитом 😄 Тому простий лайфхак — не відкладати на «потім», коли «потім» раптом стане дорожче або закінчиться 💸
  Для максимальної вигоди приєднуйтесь до найвправніших покупців із підпискою Smart 💬 І обов’язково перевіряйте товар при отриманні — 5 хвилин уважності дійсно економлять багато часу надалі.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця01.05.2026

  Сергію, ми дуже вдячні, що знайшли час для Вашого відгуку та оцінки 🤗💙💛 Ви серед 1% найкращих покупців!
  ✨ Якщо не просити, то відгуки залишають близько 1% покупців. Тому просимо найвдячніших людей приділяти кілька хвилин на подяку у вигляді відгуку. Ми впевнені, що таких значно більше — просто не всі доходять до цього кроку. Для нас це як чесний «обмін»: Ви ділитесь досвідом, а ми тримаємо максимально доступні ціни.
  Зараз якраз старт сезону 🌿☀️ Попит поступово зростає, і найпопулярніші товари починають швидше розбиратись 🛒📈 Особливо це стосується сезонних позицій: басейни 🏊, дитячий та водний транспорт 🚲🚤, товари для відпочинку та дачі. Асортимент ще достатньо широкий (є вибір кольорів і моделей 🎨), але з кожним тижнем вибір буде зменшуватись.
  Найраціональніші покупці зазвичай купують саме на початку сезону: ще є з чого обрати і ціни не встигли «розігрітись» до пікових значень 🔥
  Трохи гумору й практики: за нашими спостереженнями, покупка на старті сезону економить до 12,87% бюджету і приблизно 83% нервів у порівнянні з піковим попитом 😄 Тому простий лайфхак — не відкладати на «потім», коли «потім» раптом стане дорожче або закінчиться 💸
  Для максимальної вигоди приєднуйтесь до найвправніших покупців із підпискою Smart 💬 І обов’язково перевіряйте товар при отриманні — 5 хвилин уважності дійсно економлять багато часу надалі.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Обслуговування сподобалось, зв'язались швидко, відправили по проханню швидко. При отримані все підійшло, але потім виявилось що у продавця є таргани, було не приємно і не хотілось би щоб вони и опинились вдома, фото звіт відправили продавцю, на що менеджер Сергій який вміє читати повідомлення, скинув інструкцію не по темі звернення. Прошу провести у себе перевірку і виправити ситуацію. Фото тут прикріпити немає можливості, проте сподіваюсь що робота буде пророблена і продавець зробить все від себе можливе щоб надалі не було від інших подібних коментарів. Тихого та мирного дня всім
2 зірки за уважного Сергія та таргана (добре що мертвий)

• Коментар продавця01.05.2026

  Яне, ми дуже вдячні за Ваш відгук 🙏
  Дякуємо, що відзначили швидкість зв’язку та відправки 👍 І окремо дякуємо за уважність та сигнал щодо ситуації — розуміємо, що це могло викликати неприємні емоції 😔
  Після того, як відправили скрін з повідомленням, стало зрозуміло, що “крапинка”, яку Ви помітили - це була мертва комаха на картоні. 🔍
  Товар і упаковка проходять довгий шлях — від заводу виробника, транспортування (в тому числі суднами), складів постачальників і до поштових відділень 📦 На якому саме етапі це з’явилось і “закінчило свій шлях” — визначити неможливо. Водночас всі розуміють, що такі речі існують у світі, тому і у житлових приміщеннях, і на виробництвах, і на складах регулярно проводиться обробка від комах та гризунів 🛠️
  Щодо відповіді менеджера: у чаті повідомлення не відобразилось через технічний момент, тому відповідь могла виглядати не по темі. Плюс ми активно використовуємо шаблони та автоматизацію — це дозволяє економити час і ресурси, щоб утримувати мінімальні ціни для покупців 💰 (іноді це виглядає як “занадто швидка відповідь не туди” — працюємо над балансом). Менеджери приймають замовлення, відповідають на дзвінки та повідомлення, а у період спаду навантаження (орієнтовно з 16 до 18 години) вистачає часу на те, щоб відповісти не шаблонно.
  Трохи гумору 😄: за “законом великих логістичних пригод” — якщо коробка проїхала півсвіту, вона точно має що розповісти… інколи навіть більше, ніж планувалось 😉
  Раді, що в цілому замовлення Вам підійшло 👍 І дякуємо за цікавий відгук — саме такі відгуки допомагають покращувати процеси, зменшувати подібні ситуації в майбутньому та ще й відходити від шаблонних відповідей 💙
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову - будемо раді!