Відгуки про компанію СіДі-Маркет

Отличный подхват. Качественный, крепкий. Отлично подходит для крупной рыбы. За свои деньги очень хороший подхват.)))

Замовила ферму, в описі вона на два поверхи по факту приїхала на один! Для чого обманювати і не писати яка вона є. В коменьарях писала щоб була така як на фото на два поверхи

• Коментар продавця03.12.2025

  Олесю, нам шкода, що так склалось. У Вас пром оплата і є можливість перевірити товар на пошті та відмовитись, отримавши кошти назад автоматично. А постачальник отримає підтвердженя помилки та замінить. Хтось міг переплутати посилку через велику кількість замовлень, але потрібно підтвердження. Товари зі статусом "в наявності" відправляє постачальник, тому важливо перевіряти при отриманні. Товари зі статусом "Готово до відправки" відправляємо зі свого складу швидше та все контролюємо, але такі товари дорожче. Якщо хтось отримав двоповерхову версію - напишіть будь ласка для заміни. Цікаво які шанси, що покупець повідомить, що отримав більше, ніж замовляв?

Рекомендую! Відповідальний продавець! Гарне обслуговування

Рекомендую продавця. Після оформлення на промі передзвонив менеджер і на щирій українській дуже тактично і вичерпно відповів на всі мої запитання.

Працюють тількі 50% кнопок, всі кешу не реагують, прошу звʼязатись!

• Коментар продавця03.12.2025

  Анастасіє, шкода, що так склалось. У виробників буває брак. Але більшість випадків вирішується. У таких випадках потрібно перевірити чи встановлені однакові нові батарейки з правильною полярністю. Можливо, поганий контакт. Інтерактивні книги мають кнопки на форзацах, тому потрібно чітко співставити сторінку з форзацем, щоб намальовані кнопки на сторінках співпали з кномками інтерактивної книжки. Якщо товар бракований, постачальник замінить або поверне кошти. Негативний відгук не найкращий спосіб комунікації. Краще одразу звертайтесь до менеджера з рекламації - так можна отримати швидке позитивне рішення без невиправданого негативу.

Все добре

• Коментар продавця01.12.2025

  Леоніде, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Подяка за гарне відношення,до покупців!

• Коментар продавця01.12.2025

  Сергію, скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
  Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
  Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
  Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
  Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
  Ми залишаємо позитивні відгуки за відповідальне скасування, адже це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
  А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
  Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
  Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙

• Коментар продавця01.12.2025

  Інно, ми дуже вдячні за Ваш відгук та оцінки. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Замість парасолі відправили чашки, ще й побиті, підставивши мене, адже була запланована зйомка відео з парасолею, оплату якої я здійснила в одному обсязі, ще й заплатила за доставку 155 грн, майже так як вартість парасолі.
Дуже складна комунікація з продавцем: оплатіть за посилання; повідомлення приходять у класичні sms, переконуючи, що вам потрібно приєднатись до Viber чату, посилання на який типу відправили, але його немає. ЖАХ! Вперше з таким стикаються.

• Коментар продавця01.12.2025

  Вікторіє, нам щиро шкода, що виникла неприємна ситуація. Але найважливіше — не сам факт помилки, а те, як ми разом шукаємо рішення 😊. Негатив, на жаль, ніколи не допомагає — він лише віддаляє момент розв’язання питання.
  На “Нова пошта” могли переплутати посилки 📦, а Ви могли не перевірити товар при отриманні. Дивно ситуація виглядає все ж таки 🤔. Ви замовили довгу тонку тростину 1 м 20 см за 197 грн, а забрали прямокутну важку посилку з дорожчим набором чашок… і вирішили не перевіряти. Вигода не на нашій стороні і не логічно. 🤨
  У будь-якому випадку — товар обов’язково потрібно перевіряти, а у грудні особливо, бо кількість замовлень найбільша за весь рік 🎄📦.
  Ми нагадуємо про необхідність перевірки:
  — на сайті 🌐;
  — під час прийому замовлення 📞;
  — у SMS після відправки ✉️.
  SMS — це універсальний спосіб комунікації, бо:
  • є військові, які не використовують популярні месенджери;
  • є люди з двома номерами телефону, а месенджер — на іншому номері 📱.
  Посилання на Viber-чат є на сайті в контактах і у тексті під реквізитами (за якими оплачували) для відправки квитанції, відстежування статусу замовлення та інших питань. Звертайтесь. 🙌.
  Якщо сталася помилка — її потрібно вирішувати. Ви зателефонували, але відмовились надіслати фото товару і знайти рішення. Пригрозили негативом і "скинули" розмову. Емоції завадили спокійно врегулювати ситуацію 😔.
  Ми не вперше стикаємось із емоціями та негативом. Хотілось би, щоб люди були чемними, не помилялись і не негативили. Але так не буває — і завжди трапляються рідкі виключення 🤷‍♂️.
  Що робити?
  1 із 100 замовлень стабільно йде не за планом, тому:
  • обов’язково перевіряти при отриманні 🔍;
  • замовляти заздалегідь 🗓️;
  • шукати рішення без негативу 🙏.
  Ми не знаємо, чи існує карма чи просто співпадіння, але щиро віримо у справедливість і те, що добро притягує добро ❤️.