Відгуки про компанію СіДі-Маркет

Не попередивши попередньо оплачений товар прислали зовсім іншого кольору. В звʼязку з чим товар одразу було повернуто. Продавець взагалі не контролює та не поцікавився чому повернуто товар. Після повернення товар не отримується на Новій пошті. Гроші не повернуті. Двічі розмовляв з продавцем ні якого результату не дало. Не рекомендую цього продавця.

• Коментар продавця02.11.2025

  Анатолію, ми вдячні за Ваш відгук 🙏, бо він показовий і допоможе краще зрозуміти такі ситуації та причини їх виникнення.
  Шкода, що ситуація з кольором товару спричинила стільки непорозумінь 😔. На складі постачальника дійсно не ведеться облік за кольорами, і ми можемо лише вказати це в умовах на сайті та дублювали в описі товару ⚡🙂.
  Така пропозиція розрахована на покупців, які цінують мінімальну ціну — для себе чи для перепродажу, коли колір не є принциповим 🎯.
  Після Вашого звернення менеджер з продажу надіслав детальну інструкцію, як оформити повернення, із посиланнями на умови, контактами менеджера з рекламацій і поясненням усіх кроків, щоб процес пройшов швидко.
  Але, на жаль, звернення до менеджера з рекламацій не було і, схоже, повідомлення навіть не було прочитано 😅.
  Ми працюємо вже понад 13 років 💪 і добре знаємо, як важливо фіксувати кожне звернення офіційно — це дає можливість отримати рішення ще до відправлення товару й уникнути затримок або непорозумінь 🕐. Не всі товари можна повернути без пояснення причини!
  Втім, можна просто вкласти заяву з вимогою та даними до товару, який повертається на нашу адресу, вказану в умовах — такий варіант теж приймається, але довгий.
  Навіщо повторно спілкуватися з менеджером, якщо вже надано усі інструкції, контакти і пояснення, а Ви просто їх проігнорували? 🤔
  Уявіть ситуацію: водію дали ключі, а він стоїть біля машини й кричить: «Чого ти не їдеш? Наказую тобі! Но!» 🚗😂
  Тому давайте спілкуватися чемно, з повагою, — тоді будь-яка взаємодія проходить швидко й комфортно 💬🤝
  🔄 Але, будь ласка, не розраховуйте на миттєве повернення.
  Першочергово ми маємо відправляти покупцям нові товари, тому повернення перевіряються максимально ретельно — на цілісність, збереження товарного вигляду і відсутність слідів використання.
  Цим займається лише одна людина, яка періодично забирає повернення з пошти 🚚📦.
  Менеджер з рекламацій чекає від Вас інформацію або заяву з товаром, щоб не затягувати процес ⏳🙂.

• Коментар продавця31.10.2025

  Яно, ми вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця31.10.2025

  Дарино, ми дуже вдячні за скасування замовлення та відгук!
  Скасування замовлення — це не проблема, а частина чесної та злагодженої роботи 💪.
  Дякуємо ВСІМ, хто відповідально скасовує замовлення, якщо щось змінилося або не підходить. Це допомагає нам і іншим покупцям!
  Ми тримаємо найнижчі ціни на ринку, і щоб це залишалося можливим, маємо працювати швидше та ефективніше за інших продавців 🧠. Покупці також вносять свій вклад у низькі ціни на ринку. Найбільше часу забирають саме нетипові або "завислі" замовлення, коли покупець не відповідає на дзвінки чи не підтверджує намір. У час війни це трапляється часто — телефони захисники вимикають, зв’язок зникає 📵, але система все одно очікує відповіді, поки активне замовлення. Тому ми знову і знову вимушені телефонувати, щоб не залишилось покупців без уваги.
  Якщо замовлення вже не актуальне — просто скасуйте його у кабінеті покупця, будь ласка 🙏.
  Так ми швидше знімемо резерв із товару, приберемо зі списку прозвону “покинутих замовлень”, а інші покупці зможуть оформити покупку без затримки ⚡.
  Ми залишаємо позитивні відгуки за відповідальне скасування, адже це чесно і допомагає платформі працювати ефективніше 💙.
  А от замовлення без відповіді чи з ігноруванням дзвінків, на жаль, знижують довіру інших продавців до покупців.
  Дякуємо, що дієте чесно й допомагаєте зберігати ефективність торгівлі на Prom 🛒.
  Рекомендуйте, замовляйте знову — будемо дуже раді! 💙

Коли спитав що до відповідальності за товар оскільки гарантія не передбачена, продавець зіслався на виробника.
Через тиждень матрац тричі розійшовся по шву, при навантаженні до 100. Кг.
Товар до придбання НЕ рекомендую.

• Коментар продавця02.11.2025

  Володимире, ми вдячні за Ваш відгук. Ви, мабуть, спілкувались з менеджером, бо звернення не було зафіксовано у відділі рекламацій.
  Нам шкода, що надувні вироби іноді не виправдовують очікувань 😔. Булоб добре, щоб покупці залишались задоволеними всіма товарами, але це надувні вироби, які можна проколоти або перекачати. Тому потрібно бути готовим до бережного використання або до ремонту. Це неймовірно популярні товари, але загалом ПВХ вироби ніжні і служать, зазвичай, до 7 років через пересихання та ультрафіолет.
  Пояснимо детальніше 🛠️: у нас вказані базові умови гарантії, які поширюються на всі моделі. Розширена гарантія — це опція, яку надає китайський виробник через представництво бренду в Україні, і список таких моделей можна знайти на сайті офіційного представника бренду.
  Водночас ми могли б відкрити власний сервіс з ремонту та запропонувати розширені платні послуги сервісного обслуговування, але чесно зазначимо — більшість покупців від них відмовляються 😅, бо сприймають це як нав’язливу зайву переплату. Ми поважаємо вибір більшості, тому орієнтуємось на мінімальну ціну з типовими у всіх продавців умовами, без додаткових витрат 💰😉. А якщо пошкодили - у нас на сайті є перевірений клей для ПВХ виробів та контакти сервісних центрів, які надають послуги ремонту.
  Щодо самого матрацау — він призначений для тимчасового або легкого використання (гості, дача, подорожі 🏕️). Вказане навантаження до 100 кг — це гранична межа, а не робочий стандарт. Навіть перекачка може дати додаткове навантаження на шви, особливо при підвищеному навантаженні.
  Дякуємо, що поділилися досвідом 💬 — такі відгуки допомагають іншим робити усвідомлений вибір між комфортним легким компактним надувним матрацом та надійнішою громіздкою розкладачкою. ❤️
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді!

Хороший магазин и обслуживание.

• Коментар продавця31.10.2025

  Олексію, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 💬✨ Нам щиро приємно, що Ви відзначили і магазин, і обслуговування 🙌💛. Це надихає команду працювати ще злагодженіше.
  Ви обрали індукційну плиту Besser 10233 — це справжній фаворит серед компактних кухонних помічників! 🍳🔥 Вона нагріває посуд швидше, ніж більшість плит у своїй категорії, має 8 температурних режимів і 7 програм — тож і борщ, і гречка, і навіть глінтвейн виходять ідеально ☕😉. А ще — завдяки склокерамічній поверхні її дуже легко мити (менеджери жартують, що навіть після "вибуху кулінарної творчості" достатньо простої серветки).
  До речі, Besser 10233 часто беруть і як запасний варіант на час відключень або для дачі 🏕️ — компактна, легка й енергоефективна, вона реально економить і час, і гроші 💡💰.
  Ми постійно боремось за те, щоб ціни залишались найнижчими на ринку, навіть якщо доводиться пити чай без цукру, щоб не підвищувати націнку 😄. Але ж головне — щоб покупці отримували гарні товари швидко й за чесною ціною!
  Дякуємо, що поділилися враженням — саме такі короткі, але теплі слова додають сил після важкого сезону 💪❤️.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 🌟

• Коментар продавця29.10.2025

  Катерино, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

• Коментар продавця29.10.2025

  Тетяно, ми дуже вдячні за Ваш відгук. Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову на cd-market за найнижчими цінами - будемо раді!

Все супер швидко 👍

• Коментар продавця29.10.2025

  Людмило, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 💬✨
  Так приємно бачити коротко, чітко і по суті — “Все супер швидко 👍”! 🚀 Саме таких слів і хочуть почути наші менеджери, які вже навчилися пакувати замовлення швидше, ніж бариста готує каву ☕😄. Ви, мабуть, навіть не встигли помітити, як посилка вже стукала у двері — от що значить ідеальна логістика та гарна організація 💪📦.
  Ви обрали одразу дві тумби-пуфи Stenson — справжні “чарівники порядку” 🧙‍♂️✨. Вони розкладаються, складаються, ховають речі і водночас служать комфортним сидінням 🪑. І все це — в елегантному, але доступному форматі 💸. Англійські вчені, до речі, підрахували, що одна така тумба зменшує кількість хаосу в кімнаті щонайменше на 37% 😅.
  💡 Маленький лайфхак: коли до вас приходять гості, можна швидко “згребти” всі дрібниці у пуф — і кімната одразу виглядає ідеально чистою 😇. А коли потрібно — просто розклав, сів і насолоджуйся комфортом. Компактність і користь — дві риси, за які ці пуфи обожнюють тисячі покупців!
  Ну і про ціни не можемо промовчати 🏷️😉. Ми справді тримаємо найнижчу ціну на ринку, бо наш маркетинг — це Ви, наші задоволені клієнти ❤️. Менеджери працюють у стилі “лофт-індастріал” 🏭, склади без позолоти, зате з гарячим чаєм і щирим бажанням відправити все швидко й акуратно. Саме так ми економимо на всьому, окрім Вашого задоволення 😄.
  Дякуємо, що поділилися своїм враженням! Ваш короткий, але теплий коментар — мотивує інших покупців писати більше 🌟.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 💚

Одразу зв'язалися, швидко доставили. Все так, як треба ❤️

• Коментар продавця29.10.2025

  Анно, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 💬✨
  Так приємно читати такі слова — коротко, по суті й зі змістом! 💪 Ви описали саме те, до чого ми прагнемо щодня: швидкий зв’язок 📞, оперативну доставку 🚚 та товар, який відповідає очікуванням ✅.
  Ви обрали гру “12 Поєдинків” від 4FUN Game Club — справжню знахідку для вечорів у колі сім’ї чи друзів 🎲👨‍👩‍👧‍👦. Це не просто настільна гра — це міні-арсенал розваг, де в одному наборі зібрано шахи, шашки, карти, фішки, кубики та ще цілу купу способів “перемагати красиво” 😄. Такий комплект — як швейцарський ніж у світі настолок 🧩: підходить і для спокійної стратегії, і для азартного батлу з друзями.
  💡 Маленький лайфхак: найкраще міксувати ігри з “Поєдинків” — наприклад, хто програв у шахи ♟️, одразу бере реванш у “картковому двобої” 🃏. Переможець отримує право зробити чай ☕ або обрати музику 🎵 — і так вечір точно не буде нудним!
  А щодо швидкої доставки — спасибі, що оцінили! 🚀 Ми тренуємо наших менеджерів на швидкість реагування, як піт-стоп у Формулі-1 🏎️. І навіть у сезон навантажень встигаємо підтримувати темп та не піднімаємо ціни.
  Наш склад — це класика жанру “лофт-індастріал” 🏭: ніяких неонових вивісок, зате максимум порядку, дисципліни і... кава з термоса ☕, щоб менеджери не засинали під час пакування 😅. Саме завдяки такій “аскетичній економії” ми тримаємо найнижчі ціни на ринку 💸.
  Дякуємо, що поділилися враженнями — короткі, але щирі відгуки надихають інших покупців писати більше 🌟.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 💚

Приехала посылка в оговоренный срок. Все целое )

• Коментар продавця28.10.2025

  Людмило, ми дуже вдячні за Ваш відгук! 💌
  Чудово, що посилка приїхала вчасно і все ціле — це вже маленьке свято 🎉. Якщо щось доїхало з «Новою поштою» без подряпин, то, це завдяки пакуванню від "Нова пошта" 😄! Деякі наші покупці навіть жартують, що посилки від них можна скидати з дрона — упаковка витримає 💪📦. Але ми не ризикуємо — головне, щоб ваш набір “Магія на кухні” прибув без пригод і одразу викликав бажання творити кулінарні дива 🍩🧁🥧.
  Ви обрали дуже крутий набір для творчості — там і аквагель, і підсвічування, і навіть “міні-мультиварка” зі звуком 🎶. Це ідеальний варіант для юних кулінарів — не просто гра, а чарівна лабораторія солодких експериментів! 👩‍🍳✨. З ним можна створювати гелеві десерти, форми, прикраси — і все це без ризику підгоріти, як у дорослій кухні 😅.
  До речі, англійські вчені (ну або наші менеджери після кави ☕) довели, що діти, які грають у “кухонну магію”, на 73,89% частіше їдять те, що приготували самі 😉. А ще це чудовий спосіб провести час разом із батьками — і весело, і корисно, і без зайвих крихт на справжній кухні 😆.
  Ми, до речі, утримуємо найнижчі ціни на ринку 🏆 — наші менеджери живуть в аскетичному стилі “лофт і холодна кава” 😜, економлять навіть на рекламі, щоб ви платили тільки за товар, а не за блиск банера. Тож кожна гривня у вашій кишені — це маленька перемога спільної економії 💪💛💙.
  Дякуємо, що поділились відгуком — саме такі коментарі допомагають іншим покупцям і додають нам енергії працювати ще краще ⚡.
  Заощаджуйте час і гроші, рекомендуйте, замовляйте знову — будемо раді! 💫